一家诊所想提升利润,首先应该是优化诊所的成交率,也就是说只要是上门的患者,要尽可能的成交!
因为我们要在确保成交率的前提下,去宣传推广来获取我们的流量,也就是找到更多的潜在患者!
找精准潜在患者的方法大概有三种:
第一:花钱买,
第二,谈合作,
第三,免费送;
我们获取流量的方法一般不外乎这三种方式!我们花钱投电视广告、网络广告、自媒体广告等都是属于第一类,
第二种方式可以找一些和我们没有竞争关系,凡是客户群体类似的组织谈合作,这种合作也可以是互帮互助的合作也可以有偿合作,第三种方式是一旦我们找到了精准的潜在患者群体,我们可以采取设计免费诱饵的方式方法进行钓鱼,达到吸引潜在患者的目的!
不管用那种方式来获取流量,前提是要有比较高的成交率,因为我们花费了比较大的时间和精力很不容易获取了流量,如果成交率在跟不上,绝对是最大的失策!
除了保证成交率,还要设计好后端的产品和服务!也就是说要打造好患者的终身价值!这样你就可以比较准确的计算出前面所花钱引流的费用和患者产生终身价值的关系, 假如你花10块钱可以赚100块钱,这是一个比较固定的比值,那么,你就可以大胆地放大前面的引流费用!
提升成交率有几个重要的手段:
1、价值包装和塑造
你要学会塑造你产品和服务的价值,你要很清楚、很详细、很通俗的描绘出你的产品和服务带给客户的实际意义,描绘的越具体越好;
加入你销售自己熬制的黑膏药,你要知道,自己熬制的黑膏药也只有你自己清楚他们的熬制过程,患者并不清楚,你可以告诉患者这个膏药可不是一般的黑膏药,首先他的原谅是xxxx的情况,要经过多少天的浸泡,然后熬制的时间和火候要怎么掌握,熬制的时候要在什么样的天气和环境内,都是有很严格的要求的,不同环境熬制出来的黑膏药会有巨大的效果差别等等,你一定要很清楚,用数字来描绘出你的产品的优势和精炼,这实际上就是价值包装!
患者听完以后,会认为你的产品就应该收费高,因为你的是独一无二的,既然熬制过程要求这么高,必然会有很好的效果!患者自己也会认可并且自我说服进行购买!
另外你也要站在患者的角度进行换位思考,开诊所的这么多,我为什么要选择你,你和别的大夫有什么优势,你要从内心告诉患者,选择你才是最明智的选择,因为只有你才能给她带了健康,不会花冤枉钱!
另外你还可以配合风险保证,赠品营销等等方法来塑造自己的价值,后期我们会继续分享价值塑造的问题!
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