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宝鸡八旬老人反映宝氮商砼站噪音污染，环保部门是这样做的
近日，一名近年近八旬的老人投诉反映“宝鸡氮肥厂院内的宝氮商砼站离宝氮家属区很近，生产噪声大及建筑垃圾影响周围居民”的环境问题，渭滨分局第一时间安排环境监察人员赴现场调查处理。
经查群众投诉的企业为宝鸡宝氮建材有限公司，位于原陕西宝氮化工集团废弃的场地及厂房，距离投诉人居住的宝氮锦苑小区503米。
该企业环保手续齐全，检测报告显示噪声达标排放，生产过程中不产生建筑垃圾。分局执法人员及时向投诉人反馈查处情况,投诉人对查处情况不理解。
群众利益无小事,为了让投诉人真正清楚查处情况，执法人员于24日和25日又分别两次赴现场核查，并积极联系投诉人。
因考虑到投诉人年事已高、行动不便，加之近期天气炎热，25日第三次核查时将投诉人接到现场，通过对其耐心讲解，使投诉人终于明白了环保工作的职责、企业排放的标准、政府部门职能的分工。
渭滨执法人员将老人送到宝氮锦苑小区门口，临下车前，老人紧紧握着工作人员的手，连声说：“谢谢，太感谢你们了，为解决我反映的问题，你们都跑三遍了！”“不用谢，多跑两次的意义，在于您的满意”，执法人员回应到。
（渭滨环保）
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