买房是大家比较关注的话题,即便现在的房价仍然是居高不下,但也挡不住人们买房的热情,因为买房不仅可以养老,还可以投资升值。我们都知道,房子都是有70年的使用年限的,过了这个时间需要重新续约,所以很多人尽可能买使用年限长的房子。这不,郑州的程女士买房之前没有问房子的使用年限,交完定金后发现房子只有50年的使用权,现在她想要退定金却遇到了麻烦,让我们一起看下。
“房子的使用年限少了20年,那我买房干什么!”郑州的程女士告诉记者,今年的6月份她在郑州的台隆合院订了一套房子,交了2万元的定金,交完定金后程女士得知房子是使用权只有50年,与国家规定的70年一下子少了20年。最让程女士无法接受的是,在买房的过程中,销售员一直没有向她说这件事,交了定金后才说的。所以程女士求助媒体,希望记者帮助自己讨一个说法,并且让开发商一分不少的退还定金。
事实是否真如程女士所说的房子少了20年的使用权,但是开发商却没有告知呢?记者带着疑问来到台隆合院售楼部。工作人员向记者解释:当时已经告知程女士了,他们开发商拿地的时间比较早。程女士反驳道:我也对你说过,早5年也是早,早10年也是早,但是我想买70年的产权,不想买50年的产权。工作人员指着认购协议说道:按照合约上的约定来讲,如果单方面违约的话定金是不会退的。
听到工作人员说定金不会退,程女士赶紧解释:这不是单方面违约,因为你们销售员一直没有跟我说这个拿地时间,随后,程女士向记者出示了他们之间的聊天记录,其中有一句话是这么说的:不好意思,之前想把拿地时间给你说的,但是却忘了,不过,房子的使用年限对业主的影响不大。工作人员辩解道:虽然销售员没有给你说,但是我们有公示牌,上面写的很清楚,我们的使用年限是从2002年到2072年。
公示牌竖立在大厅内,上面确实写的有,容不得任何人抵赖,不过,程女士反驳道:但是你们没有带我看啊,而且上面的字体这么小,谁会注意到?记者也站出来询问:在买房之前,你们的销售员会不会让客户看一下这个公示牌?工作人员点了点头,称会让客户看到的,包括合同上写的也有!程女士否定了工作人员说的话,表示自己从来没有看过这个公示牌,而且合同上表述的很模糊。
工作人员还想狡辩,记者赶紧出来调解道:公示牌程女士没有看到,合同上没有标明房子的具体使用年限,而且销售人员也没有给程女士说过这件事,你们开发商难道就没有一点责任吗?对此,工作人员承认他们有失误的地方,以后会加强销售员与客户之间的沟通交流,至于能不能退定金,她要把这件事汇报给总部,然后再做安排。记者咨询了律师,律师表示无论是协议上还是口头上,开发商均没有证据证实已经告知程女士房子的使用年限的情况,因此程女士可以以重大误解为由要求开发商退还定金。
最后,小一想说的是,买房子是人生中比较重要的事情,我们买房之前一定要把所有的事情询问清楚,容不得有一丝的马虎大意,毕竟这关系着我们的后半生。作为开发商来说,销售人员给客户介绍房子的时候要交代清楚,不论好的坏的,让客户自己去选择,而不是隐瞒客户。对此,你是怎么看的?
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