低线市场潜力凸显，渠道下沉成企业新战略
随着居民收入水平的提升和电商渠道的渗透，越来越多的三四线城市消费者的消费能力、意识和需求显著提高，各方面指标逐渐接近一二线市场。而对于主打一二线市场的连锁企业而言，低线市场有了更大的可挖掘空间，成为了新的消费蓝海。
统计显示，2018年珠三角区域的社会消费品零售总额比上年增长7.9%，低于全省8.8%的平均水平；而乡村市场比上年增长9.4%，增速超过了城镇市场0.7个百分点，且连续4年高于城镇市场增速，可见其具有较大的发展潜力。三四线城乡市场消费需求的不断增加，将成为连锁企业业绩的新增长点。
而近年来电商对三四线城市逐步深入的渗透，将有助于连锁企业进一步融合线上+线下销售的模式，让消费者能够随时、随地、随心地购买到自己所需要的商品和服务。
业态创新成趋势，复合型业态为主要方向
随着80后、90后逐渐成为消费主力军，消费者对品牌的选择更加离散和多元，一些小众品牌也能够迅速被市场接受。在这样的背景下，对某一品类或某些关联品类集中经营的集合店应运而生，如零售商集合店（广百股份G-baby、嘉荣宝贝）、品牌商集合店（如富安娜·美家）和第三方集合店（如百果园、爱婴岛）等。
（天虹sp@ce超市+餐饮）
而随着发展享受型消费逐渐取代生存型消费，提升消费体验，满足消费者品质化、个性化、多样化的消费需求，逐渐成为了商家关注的核心。为了达成这一目标，不少成熟的连锁企业开始探索复合型业态的创新模式，这一模式能够组合不同目标市场需要的多种商业业态，从而获得合力效应。
而在这方面做得较好的有天虹sp@ce（超市+餐饮）、胡桃里（酒吧+餐厅+咖啡馆）、喆啡（酒店+咖啡馆）、方所（书店+咖啡+展览空间）等。尚品宅配超集店成为复合型业态的典型代表，跨界经营咖啡、花艺、亲子玩乐等多业态，集吃、喝、玩、乐于一体，瞄准多样化的消费体验需求。
头部效应更趋明显，新技术或成为下个风口
《报告》显示，当今消费市场整体呈现规模大、竞争激烈、集中度逐渐提升的特点。而随着未来市场的集中度进一步提升，占据品牌优势和较高影响力的连锁企业，更有可能在激烈竞争中抢夺市场空间，头部效应可能将更趋明显。
在这样的环境下，集团化运营成为了连锁经营提高竞争力的重要途径。分析师鞠兴海认为，多品牌集团化运营能够有效抚平单品牌经营波动，同时更加有利于在供应链、渠道、营销等方面实现协同效应。而随着近年来“一带一路”的发展和国内外市场的不断交融，企业发展也将不再局限于国内市场，有能力者大可以走出国门，在国际市场中进行资源整合、市场开拓和品牌创新。
（沃尔玛位于纽约长岛的“智能零售实验室”，AI与人工结合）
而随着近年来云计算、大数据、物联网、人工智能等技术不断发展和应用落地，可以预见科技将重塑未来的商业，包括未来的连锁经营行业。如何利用新的科技手段提效降本、打造更好的消费体验、满足消费者不断增长的需求，将成为广东连锁经营企业新的挑战与机遇。
附：《2018年度广东连锁五十强》榜单
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