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波音又被曝光出一个安全问题，波音公司737 Max危机的核心依然是一个迷：一家以设计严谨而闻名的公司如何会在软件上犯了看起来很低级的错误，从而导致两次伤亡惨重的坠机事故。 波音资深工程师透露，一定程度上这是由于波音将工作外包给了薪资较低的承包商。
在Max软件开发期间，波音公司一方面裁减有经验的工程师，另一方面逼迫供应商降低成本。 这家标志性的美国飞机制造商越来越多地依靠时薪低至9美元的临时工去开发和测试软件，通常来自航空背景不强的国家——尤其是印度。
波音前软件工程师马克-拉宾说，在西雅图波音园区不远的办公楼里，印度软件开发商HCL Technologies Ltd．雇佣的应届毕业生占据了几排桌子。
HCL的编程工程师通常根据波音公司制定的规范进行设计。不过Rabin表示，“这是有争议的，因为它的效率远远低于波音工程师自己编写代码。”他回忆说，经常因为代码不正确而呈交退还很多次。作者认为波音这样做完全是对自己的乘客不负责任，波音的问题越来越多了。
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