现场倾听民情民意 解答民生难题

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  如何从了解群众诉求反映中“守初心、担使命”,怎样从解决群众诉求中“找差距、抓落实”,不断提升群众获得感和满意度?

  为认真贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育相关部署,把“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求做深做细做实,近日,市纪委监委印发《关于结合“不忘初心、牢记使命”主题教育 进一步开好“坝坝会”的通知》(以下简称《通知》),明确要坚持以人民为中心的发展思想,充分履行纪检监察机关(机构)的职责,强化担当作为,促进市级部门及领导干部积极践行宗旨意识,进一步密切联系群众,面对面听取群众意见建议。

  广泛倾听群众呼声

  “坝坝会”上所有问题和意见建议作台账反馈

  “坝坝会”是推动“不忘初心、牢记使命”主题教育、整治形式主义官僚主义等工作的重要抓手。近期,市纪委监委在部分区(市)县推动举办了多场“坝坝会”,与市民群众面对面互动交流,现场倾听民情民意,解答民生难题。会上,共收集到具体问题和意见建议110条,现场解答46条,会后已督促整改20条,待整改44条,所有的问题和意见建议已向相关单位作出台账反馈。

  政策宣传效果不明显、不接地气,基层干部为民情怀、为民服务意识不强,工作作风不深不细,形式主义、官僚主义,攻坚克难意识不强……从“坝坝会”反映的问题和意见看,仍然不同程度地存在惠民惠农等需下大力气解决的问题。《通知》要求,纪检监察机关(机构)要高度重视“坝坝会”,紧紧围绕主题教育各项要求,坚持以领导干部和市级部门为主,通过推动召开“坝坝会”等多种方式深入基层联系群众,广泛倾听群众呼声,了解收集民情民意,及时回应群众期盼,着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题,并以此检验“守初心、担使命,找差距、抓落实”总要求是否真正落实到位。

  精准解决群众的痛点难点堵点问题

  坚决防止工作搞形式、走过场、“一阵风”

  如何广泛收集诉求?《通知》明确,纪检监察机关(机构)要会同相关职能部门深入村(社区)、基层站所、企业等基层单位和群众中去,以“说说您的烦心事”为主题,通过“面对面”交流座谈等方式,进一步开好“坝坝会”。要注重邀请教育医疗、食品安全、社保医保、城市管理等涉及民生领域的职能部门参与,便于及时解答群众诉求反映。梳理本行业、本领域、本系统存在的共性问题和个性问题,认真研究对策措施,抓实抓好密切联系群众工作。

  在解决突出问题方面,要将群众身边的操心事、烦心事、揪心事作为“坝坝会”的重点内容,把整治群众反映强烈的腐败和作风问题摆在突出位置,分类、精准解决群众关心关注的痛点难点堵点问题,积极回应群众诉求。重点收集基层“微腐败”问题、扶贫领域腐败和作风问题、涉黑涉恶和“保护伞”相关问题以及形式主义、官僚主义突出问题等情况。

  与此同时,在固化工作成效上,要深入分析研判群众所反映问题产生的根源,精准施治,建立健全常态长效制度机制。要深入开展调查研究,认真总结梳理通过“坝坝会”等形式密切联系群众的做法成效,形成真正管用、可复制推广的典型经验,不断提升群众获得感和满意度,持续推动全面从严治党向纵深发展,向基层延伸。

  “要紧密结合实际,多措并举,主动收集、积极推动解决群众关心关注的热点难点问题,坚决防止工作搞形式、走过场、‘一阵风’。”市纪委监委相关负责人表示,要针对群众诉求反映,明确责任单位、责任人、整改内容、整改时限等,以严实作风加以解决,并及时反馈群众,做到件件有着落,事事有回音。要结合“不忘初心、牢记使命”主题教育相关整治重点,举一反三,深入分析排查类似的其他问题,提高整改实效。要加强正面宣传,扩大宣传发动覆盖面,提高群众知晓度,通过群众喜闻乐见的宣传方式,让群众真切感受、充分认同正风反腐的成效和变化。

  本报记者 王雪钰

  原标题:现场倾听民情民意 解答民生难题

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