时代抛弃你时,连声再见都不会说!
刚刚,营收300亿的“零售之王”家乐福60亿白菜价“卖身”苏宁!24年辉煌历史宣告终结!
6月23日下午,苏宁易购公告称,苏宁易购全资子公司苏宁国际与家乐福集团达成协议,拟48亿元收购家乐福中国80%股份。
本次交易完成后,苏宁易购将成为家乐福中国控股股东,家乐福集团持股比例降至20%。
如因苏宁国际原因或反垄断审批未能通过而导致交易未能交割,则苏宁国际需要支付分手费。
相信家乐福大家都不陌生,这是曾经的“零售之王”,成立于 1959 年,为《财富》世界 500 强企业,业务遍及全球 30 多个国家和地区,运营超过 1.2 万家零售商店,服务超20亿人,最巅峰时拥有超过50万名员工。
1995年起,趁着中国改革开放的东风,家乐福进入中国市场,在当时一穷二白、百废待兴的市场情况下,品类丰富、商品齐全的“大卖场”自然吸引了国人的目光,去家乐福shopping成为了“赶时髦”的代名词。
彼时的家乐福,可谓是处于“躺着赚钱”的状态,开一家、火一家,在全国范围内迅速攻城略地。
迄今为止,家乐福在中国总共开设有210家大型综合超市以及24家便利店,覆盖22个省份及51个大中型城市,同时拥有约3000万会员。
家乐福发展步入巅峰时刻,是在2008年北京奥运会,那时的它,“钱多得用不掉,只能把门店改得好看一点,油漆用得好一点”。
然而,正所谓“水满则溢、月盈则亏满”,风光无限的家乐福在2009年出现了转折。
2009年,家乐福中国业绩开始下滑,其在华大卖场领导者地位被大润发取代。
2010年,家乐福的销售额被沃尔玛超越。
2012年后,家乐福中国业绩和利润,开始以每年超过10%左右的幅度大跳水。
2016年,家乐福的单店业绩从2009年的2.35亿元滑落至2016年的1.58亿元。
最新数据显示, 2018年家乐福中国营业利润亏4.12亿元,净利润则亏5.78亿元,而2017年亏损高达10.99亿元。
三十年河东、三十年河西!这真应了那句话,没有永远不败的巨头、没有永恒的商业模式!
01
都说“外来的和尚会念经”,家乐福一度被业内人士称为零售业的“黄埔军校”,成为中国本土零售商效仿的对象,然而,近年来,家乐福却被屡屡爆出“管理混乱”的消息。
首先是内部腐败问题,2007年,家乐福22名人员被北京警方传唤,其中8名家乐福经理级员工被警方正式拘留。这些员工们,利用手中的权力,为自己谋取私利,威胁供应商如果不给促销费就不让他们促销,或者不按促销标准陈列商品,于是供应商不得不贿赂这些员工。
其次是变相逼迫员工离职。由于压缩成本的需要,2016年初,家乐福被指涉嫌变相逼迫一名为其服务超过15年的高管Louis Gremeaux离职。2015年,北京某家乐福门店以严重违反公司规章制度为由解除一位员工的劳动合同。
还有管理漏洞问题。2016年2月,沈阳家乐福被曝卖出总额约二三百万元的空购物卡,卖卡人携款潜逃。不止沈阳,大连门店也发生过此类情况。
如果说这些只是让业内人士对家乐福的经营管理能力产生质疑,一时间并不能动摇其根本,那么食品安全问题就是彻底摧毁了公众对于家乐福的信任,即使树大根深,也抵挡不住接二连三的狂风骤雨!
2012年央视3﹒15晚会,家乐福被曝将超过保质期限的食品再利用,甚至更改时间后上架;
2017年,家乐福被曝光郑州国贸家乐福门店将三黄鸡充当柴鸡、鸡胗进行返包销售;
2018年,又传出深圳梅林家乐福店袋装米发霉结块的丑闻……
食品安全大于天,如果连最基本的底线都不能守住,你如何才能赢得消费者的信赖?
《菜根谭》有云:“老来疾病,都是壮时招的;衰后罪孽,都是盛时造的。”风光无限的家乐福,就这样被自己一步步作死,以致滑向了衰落的深渊!
02
时代正在狠狠惩罚不思进取的人。在遵循从业法则的商业时代,不懂创新者,必会被市场无情淘汰。
家乐福的衰落,除了内因之外,更是大环境使然,在互联网巨变的浪潮之中,却未能跟上时代的步伐。
面对电商的冲击,沃尔玛、苏宁等竞争对手纷纷转型。而家乐福,直到2013年才布局互联网,自建电商“家乐福网上商城”,将自救聚焦于送货上门,但直到2015年才正式开通。
而且家乐福的此次触网,依然是基于门店,网上商城里的货品以门店为依托,且整体产品数量、覆盖范围也十分有限。
更不用说,家乐福始终忽视了自身供应链的建设,一直是由供货商将货品直接送达店面。
反观家乐福的竞争对手,比如永辉,就早早地意识到了互联网时代供应链的重要性,通过买断、直采等方式,积累了自己在生鲜上的供应渠道与链条,并把这样的做法延伸至其他商品品类。
当被竞争对手不断超越时,家乐福直到2015年才开始调整自己的市场策略,但天下格局早已落定、家乐福为时已晚。
所以,你可以看到,为什么家乐福的店面比其他新零售超市大、地理位置也比他们好,但却始终干不掉别人。
一个人最大的敌人,往往是自己。被昨日辉煌所迷惑,以至看不到未来趋势。
03
至此,我们可以看到,那些曾经在中国市场叱咤风云的外国零售巨头们,如今几乎全部委身于中国本土企业。
2013年,华润收购英国TESCO(乐购),乐购旗下所有门店更名为“华润万家”;
2016年,沃尔玛与京东宣布达成战略合作,展开线上线下融合;
2017年,阿里大规模入股高鑫零售,进军线下零售,对大润发、欧尚等大卖场门店开启数字化改造;
2018年,沃尔玛中国与腾讯共同宣布达成深度战略合作,重点围绕购物体验提升、精准市场营销、全面支付服务、强大会籍增值等多个领域开展深入合作。
由此,我们不仅要自豪中国本土企业的强大实力,以至于让外国巨头们节节败退;同时也要慨叹中国市场变化的一日千里,每一分每一秒都在产生变化。
家乐福被收购,再次印证了传统大卖场时代的终结。据联商网统计,2017年和2018年,14家超市上市公司共关闭1390家门店,平均一天关闭两家店。在所有零售业态中,2018年大卖场的业绩是垫底的。
但大卖场真的没有未来了吗?
马云说过:“不是实体不行了、而是你的实体不行了。不是电商不行了、而是你的电商不行了。”只有尊重市场规律,才不会被市场所淘汰。
一边是传统模式的没落,另一边是新兴业态的崛起。
比如盒马鲜生,借助互联网进行数字化改造,通过数据掌握消费者需求,反向驱动商品采购、中央厨房、加工中心、配送等环节的精准供应和流通效率,最终实现3公里范围内30分钟免费送达的智能物流体验。
比如永辉超市“超级物种”,实现线上线下的融合发展,玩起了“超市+餐饮”的新概念,将店面分割为几个区域,不仅可以买到不同品类如海鲜、牛排、蔬果等生鲜食物,还可以现买先吃、提供烹饪服务。
如今,“新零售”可谓是百花齐放。除了盒马生鲜和永辉的超级物种,还有本就是超商零售行业的世纪联华鲸选、大润发优鲜,以及其他互联网企业的布局,比如美团小象生鲜、苏宁苏鲜生,甚至还有其他企业的跨界,比如步步高鲜食主义……各家有各家的玩法,为消费者带来不同花样的体验。
但这世界唯一不变的,就是变化。零售业的巨变远远没有终止,以家乐福被收购为节点,行业内或许又将诞生新的可能、裂变新的模式。那么这些巨头们还能为我们消费者带来怎样的惊喜?且让我们拭目以待!
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