“多维共融，聚合共赢”，看龙湖重庆时代天街2019年的联动哲学

3天总销售额1.89亿元，同比增长14.2%；总客流237万，同比提升8.5%......龙湖重庆今年在“66天街品牌日”活动中所取得的佳绩刷屏着各大媒体头条。

其实，当我们回顾龙湖重庆时代天街2019年整个上半年的表现，不难发现，项目的每一步调整和升级都有着对“如何满足购物中心、消费者和商家共赢”的思考，每一个与品牌多维共融的动作，都恰到好处的印证了人们的消费变迁，同时，又完美的诠释了与品牌的共赢之道。

更具“变现力”的乐享空间

龙湖对于商业的理解首先是基于人，以人为原点。有趣与玩儿几乎就是根本需求，之后的服务与消费，都是延伸的，而且是自然而然的。

在新商业趋势下，你离消费者更近，同时也需要你更懂消费者。如果购物中心的营销只拘泥于自身，没有线上线下的融合，信息和体验的传达，商家与客户的互动，最终只能称为项目官方的一种“自娱自乐”。

一直以来，龙湖重庆时代天街致力于通过在场景空间与主题活动等方面的创新尝试，来最大化地、最“饱和”地去满足消费者不断升级的消费需求，从而实现自身流量变现。

“共情化”的沉浸式场景

在这个情感消费时代，当购物中心更像一个承载着“美好时光”的发生地，比起直接要求消费者掏钱包，为他们创造一段难忘且深刻的记忆，才是拉动消费的有效办法。

龙湖重庆时代天街始终看重作为内容凝聚点的“场景”功能。新年伊始，通过打造由藏金室、更衣室、财务室、休息室四大沉浸式空间场景组成的《财神新春办公室》来承接流量的线下转移，在为消费者传递着春节节日欢乐的同时，带给大家与众不同的趣味体验与难忘的记忆。

此外，作为一个有情感的购物中心，龙湖重庆时代天街同样重视线上平台带来的情感溢价，精心制作的“世界再大也要回家吃饭”的H5以年味温情连接万千家庭，调动着消费者的情绪和感受，击中那些漂泊在外的消费者对“回家”的情感诉求，使自身与消费者的连接更加深刻。

适逢人们对精神、情感内容的消费欲望逐步取代物质需求的当下，龙湖重庆时代天街打造的线上线下双场景具有快乐蔓延的感染力，深受消费者欢迎，同时也在为实现自身流量入口价值和商业变现上提供了更大的想象空间。

“共融化”的线上线下渠道

随着商业交互时代的到来，龙湖重庆时代天街作为西南甚至中国商业地产市场的前瞻与先行者，深深知道只有线上线下加速融合，才能在复杂的新零售市场环境下争得立足之地。

4月，龙湖重庆时代天街结合项目的“智能科技数码区”。为了满足客户对数码品牌“丰富”、“上新快”的购物需求，线上推出首届智能科技数码节，同时，线下为消费者提供丰富的体验。向消费者全渠道输出极具“黑科技力”的“未来体验”感受的主题区域印记。

华为P30新机上市抢先试机、三星S10发布会、以及人气超高的小米米粉节活动，都成为提升消费体验、实现流量“裂变”的关键一环，该数码节活动使商家业绩同比提升135%，环比提升68%。

5月，结合520节日，打造#直男求生宝典#线下场景，以“直男求生”的独特角度来引导情人节为女友 “买买买”的行动。

龙湖重庆时代天街通过线上线下场景串联的方式，成功实现流量的线上引流与线下导流，线上#吾知你心#话题获得了直逼4000万+曝光量，线下珠宝品类业绩同比增长70%。

“共享化”的经典IP展

从80后到00后，如今的主流消费群体是伴随着动漫长大的一代。经典IP不仅深受小朋友们的喜爱，还能够唤起大人们童年的记忆和情怀，无疑是购物中心满足由儿童驱动的亲子家庭需求的重要途径。

7月份，龙湖重庆时代天街即将把深受大家喜爱的宇宙英雄奥特曼主题展首次引入西南，践行欢乐入口的定位，为每个喜欢奥特曼系列作品的大小朋友带来惊艳难忘的观展体验。为全客层创造出一个具有童趣共鸣力的城市级欢乐场。

回顾上半年的活动，龙湖重庆时代天街始终专注于不断挖掘最前沿的营销热点与最广泛的营销渠道，从打磨场景、再到到线上引流，龙湖重庆时代天街一直以不断的营销创新与敏锐的市场嗅觉引领潮流营销的走向，让全国始终听见龙湖重庆时代天街的声音。

更具“独家尝鲜力”的商品集群

随着情感消费时代的到来，消费行为从理性走向感性，“走心”是让品牌与消费者进行高效紧密沟通的一把利器。

为此，一直扮演着城市地标角色的龙湖重庆时代天街，紧密契合消费升级的走向，以“集群式体验”为布局思路，以“创新商品的呈现形式”、“注重品牌的价值表达”为招商原则，在整个业态的组合方面，加入更多的新鲜尝试。

全客层消费者能够在游逛中感知生活的快乐与美好，龙湖商业一直以来所倡导“转念即达的欢乐入口”理念便得以切实落地。

而龙湖重庆时代天街30-40%的年度平均调整更新比例，以及每年引入的80-100个首进重庆品牌，不断深化着龙湖重庆时代天街在全市乃至西南区域的“独家”、“尝鲜”地位。

A馆：

全线升级的国际时尚购物中心

随着消费者经济实力的提升、自我价值的发现以及消费升级的理念转变，人们变得更加宠爱自己，乐于为“美丽”以及能够与自身产生共鸣的内容产品买单。

为此，A馆1层将持续升级为精品生活馆。IPSA重庆首店、雪花秀、BOBBI BROWN、L'OCCITANE等高化品牌已陆续开业。将于7月15日亮相的西南首家NARS品牌也为提升馆内美妆品牌线下体验赋能，从而进一步丰富A馆1层国际高化的升级布局。

POLO Ralph Lauren、gentspace、TOMMY JEANS的持续开业也印证着项目进一步打造国际时尚精品集合地的决心。

此外，家居配套品牌，重庆首家造作ZAOZUO的进驻，也将通过品牌内涵的延伸为人们的生活赋予了更多元的场景。

除了在时尚精品和生活方式方面的升级打造，项目对餐饮业态也进行了精心的部署。

从已经开业的重庆首家鼎凰花胶鸡、全国首家大隐海鲜自助，到太二、灰鲸、炭烤麻里、金牌烤匠、江湖流、杨记隆府，再到将于7月开业的捞王，龙湖重庆时代天街始终致力于为消费者提供最新鲜、最品质化的就餐体验，使消费者在这里获得深深的满足感。

值得一提的是，重庆首家奈雪的礼物也将于7月12日亮相。届时，龙湖重庆时代天街将吸引更多消费者前来“尝鲜”。

B馆：

持续换新的文化生活成长空间

以科技赋能体验同样是龙湖重庆时代天街品牌升级的方向。

以华为授权体验店西南旗舰店、大疆(DJI)无人机为代表的品牌组合，不仅推动了消费者生活品质的提升，更为人们带来具有未来感的极致体验。

C馆：

令人欢愉的家庭乐享地

随着以儿童驱动的家庭消费成为购物中心消费主流，以家庭儿童为中心的C馆成为今年项目调整的重点。

基于对亲子互动与儿童成长的关注，项目即将引入儿童游乐品牌ME LAND和儿童餐厅the littles等丰富的亲子全链条业态，赋予家庭更多美好的亲子时光。

同时，馆内的1层和2层也全线升级。

GAP的开业标志着时代天街已将备受年轻消费群体青睐的四大快时尚品牌GAP、ZARA、Uniqlo、H&M全部集全。

1层引进的Alexandre de Paris、superdry等国际精品及潮牌，及2层汇聚的设计师女装和淑女装等品牌，将全方面满足新一代消费者对美好生活的愿景。

新店方面，重庆首家乐高授权专卖店将于7月下旬开业。

同样以独栋形式落地的阿迪达斯（mini BC），将于8月2日进驻由城市级旗舰店荟聚而成的village广场。这些业态的亮相将为项目稳固城市级地标的地位和扩大城市影响力持续赋能。

D馆：

表达自我的国际青年潮流中心

龙湖重庆时代天街打造的由纯K、文和友等IP餐饮组合而成的餐饮酒吧区，使时尚、品质、社交等内容得以在全新的场景融合。

加之虎吞、木屋烧烤、淑芬串串、无尾酒馆等新兴餐饮品牌的进驻，将馆内与后街都营造出更为成熟的夜生活氛围，为那些年轻、有态度的潮流青年们创造出更多的满足感与归属感，吸引着他们前来打卡。

更具连接力的服务体系

活动有亮点、内容有创意，然而想要让消费者达成“超乎预期的快乐体验”这一终极服务目标，离不开的是优质、完善的服务体系。

“共鸣化”的社群运营

市场的变化让购物中心从单纯的购物场所、慢慢成为了能引起大家心灵共鸣的生活化场景。作为一个“有温度”的空间，龙湖重庆时代天街靠着有态度的优质内容吸引消费者，并形成一个拥有相同兴趣或价值观的社群，社群会激活消费者的参与感，并最终转化为消费。

联动品牌的话题社交刷新销售业绩

龙湖重庆时代天街立足“她内容”，今年3月，以#猪猪女孩养成记#为中心话题，与美妆、服饰及健身业态重点品牌商家进行深度联动，不间断的VIP沙龙与定向圈层活动为女性消费者提供了完美消费体验。

此次活动通过深化与消费者的情感连接，在帮助龙湖重庆时代天街打开更大的流量入口的同时，更是为品牌业绩赋能，活动期间内客流和销售双双创高便是最好的体现。

娱乐体验感十足的主题活动引爆粉丝经济

娱乐至上的时代，“新潮、乐享”成为关键词。而影响力更广泛的明星活动，无疑对各路粉丝具有极强的号召力。

龙湖重庆时代天街以“弄潮声趣“为活动主题，结合D馆潮流品牌目标客户调性，延伸出“潮流发生地、潮玩实验室、潮品聚集地”的故事脚本。

“依林在线”快闪店（蔡依林内地后援会首次落地）及人气说唱团体GOSH音乐专场资源的引入，实现了对D馆潮牌区的强引流，项目真正成为了符合粉丝需要的“欢乐场”。

潮物联展将走向店外的潮牌区货品与整体氛围相结合，通过先锋的实验潮市，赋予D馆更为深刻的潮牌区品牌印记，同时获得了同比提升135%,环比上涨22.7%的销售佳绩。

此次活动也为龙湖重庆时代天街带来了上半年微信头条的10万+阅读。蔡依林本人的微博转发，也极大提高了项目的曝光流量。

不断增值的会员粉丝专属权益

在共享经济时代的大背景下，共享资源成为未来商业会员服务发展的新趋势。具体到会员管理方面，龙湖重庆时代天街始终没有停下探索的脚步。

龙湖重庆时代天街通过整合其丰富的品牌资源，实现商家间的强强联动，使其互相赋能。

首先，通过为核心会员提供高品质且高频的沙龙服务来延伸其服务内涵，全面提升项目粉丝的归属感，不断增值的客户权益，在紧密与老会员黏性关系的同时吸引新会员的加入。

其次，项目通过把不同业态、不同圈层的资源跨界融合在一起，形成必要的规模效应，从而实现大家的互惠共赢。

如将各类KOL圈层及美妆博主等嫁接到购物中心，借助一系列场景活动来增强与消费者间的互动，从而实现流量及营业额的变现。

服务体系的持续优化，让有限物理空间可承载的内容与内涵得以在更多维度上扩展。空间更有温度、场景更富含情感，消费者便能全身心沉浸在对社交欢聚的美好感受中，项目与消费者的连接便也更加紧密。

结语

回顾2019年上半年，龙湖重庆时代天街的每一步调整和升级都恰恰印证了人们消费的变迁，而且在每个阶段都恰到好处的引领着重庆时尚生活方式的升级。

龙湖重庆时代天街通过沉浸式场景赋能空间，以潮玩式体验创新活动，以尝鲜式生活焕新商品，以温情化感受提升服务，以极致化关系沉淀会员。在空间与人连接的五大核心维度上，已经搭建出完备而高效的“乐园化”连接机制。此外，依托极强的整合、联动品牌资源能力，输出了一个极富说服力与感染力的业绩成果。