滁城555个住宅小区全面开展物业管理专项攻坚行动

解决非机动车侵占楼道、治理小区水体环境、小区内无证照经营点的所有废品收购点全部取消……记者从市住建局获悉，以争创国家文明城市为抓手、以住宅小区文明创建全面达标为标准，滁城555个住宅小区近日启动物业管理专项攻坚行动“六大工程”，将着力解决物业管理工作的重点和难点问题，提升物业服务质量和管理水平，破解住户反映强烈、影响居住环境的诸多“疑难杂症”。

物业管理已经成为涉及千家万户、关乎城市形象的民生问题，解决物业管理中出现的问题迫在眉睫。市住建局相关负责人向记者介绍，此次物业管理专项攻坚行动包括老旧小区改造工程、住宅小区文明创建达标工程、物业服务品质提升工程、小区车辆规范停放工程、小区创建突出问题专项治理工程、物业服务收费公开透明工程“六大工程”，将切实解决当前滁城物业管理存在的突出问题，大幅提升群众的满意度，确保我市文明创建实现新突破。

其中，老旧小区改造工程主要任务：完成公路局宿舍等26个、80万平方米老旧小区改造任务，惠及8067户居民。

住宅小区文明创建达标工程主要任务：继续推进2018年555个住宅小区文明创建达标工程建设和验收；按照文明创建的标准，对城区住宅小区存在的问题进行进一步梳理，建立台账，制定整改实施方案。达到环境卫生整洁，基础设施健全，宣传氛围浓厚的效果。

物业服务品质提升工程主要任务：统一公开小区服务的等级、内容、标准和人员配置及收费标准；组织项目经理、秩序维护、保洁、客服和设施设备管理等五类人员岗位培训；制定考核办法，坚持月考核、月排名、月通报。

小区车辆规范停放工程主要任务：解决非机动车侵占楼道；解决机动车、非机动车侵占消防通道；解决车辆碾压绿化带。

小区创建突出问题专项治理工程主要任务：杂物乱堆放治理，主要治理楼道弱电井、楼道暗角、机动车库（棚）、非机动车库和设施设备机房等乱堆杂物问题；水体环境治理，主要治理小区水体环境维护不及时，漂浮物、杂草、杂物清理不到位等问题；小区废品回收点治理，主要治理利用房屋、简易棚、机动车（非机动车棚）、楼道及楼道暗角回收存放废品的问题。

物业服务收费公开透明工程主要任务：调整收费标准；重新确定服务等级；纳入日常检查、考核；集中清理欠费。