“为了提升养老服务质量,国家和省里出台了一系列养老服务规范和标准,持续开展了养老服务院服务质量专项行动,每年都开展养老服务与管理人员免费培训活动,进一步提升了养老服务的专业化、标准化水平。”该负责人表示。
据了解,从2017年开始,省民政厅联合相关部门开展了全省养老院服务质量建设专项行动,认真对照115项养老服务质量指标,对全省所有养老机构进行了对标达标、整改提升。对部分养老服务质量差、安全隐患突出的养老机构坚决整改关停。目前,全省已关停527家养老机构,全省养老机构服务合格率也从2017年的76%达到96%。
近日,为加强对养老服务组织的监管,加大对养老服务违规行为的查处惩戒力度,保障老年人的合法权益,省民政厅对全省各县(市、区)养老服务质量监督电话予以公布,主动接受社会各界监督。
下一步,省民政厅推动将养老工作作为头等大事,推动出台《山东省养老服务条例》,创新居家社区养老服务模式,补齐农村养老服务短板,推动养老服务高质量发展。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张如意)
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