小区居民与物业闹纠纷,多方合力这样化解

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  博盛康郡小区位于邛崃市羊安镇九龙大道,现有住户2393户。从2018年8月开始,不断有业主反映小区开发商销售和租赁地下停车位价格过高,并多次出现堵塞小区大门的情况。邛崃市信访局接到处理这一矛盾纠纷的任务后,立即与邛崃市住建局、羊安镇分管负责人联合召开工作协调会,按“一事一策、尽快解决”的要求开展走访座谈工作。

  

  相关部门召集业委会、居民开协调会

  经调查,羊安镇博盛康郡小区的业主们主要反映了三个问题:

  一是地下车位出租或出售价格过高;

  二是地面停车场车位太少无法满足需求;

  三是业主怀疑续聘物业投票时,物业存在私填投票单等情况,部分业主要求重新投票。

  为解决此次纠纷,邛崃市信访局和住建局于4月23日,会同羊安镇政府现场对博盛康郡小区业主大会程序和主体等进行核查。经查,业主大会程序合法合规,但前期商铺业主和部分住宅业主未参与投票,导致业主大会未达到“双过半”(专有部分占建筑物总面积过半数,且总人数过半数),未形成有效决议。经指导,业委会决定延长投票表决时间,延期一周至4月30日。

  

  博盛康郡小区物业公司

  经过补充投票,业委会最终同意续聘前期物业企业和修建非机动车棚的占大多数。

  同时,为促进该小区的和谐发展,5月7日,羊安镇政府组织博盛康郡小区业主召开现场答疑会,市信访局、市住建局、市发改局等多家单位参加。5月8日,业委会对本次业主大会表决结果在小区内进行了为期15天的公示,未收到群众质疑意见。随后,博盛康郡业主委员会与成都市联众物业管理有限公司正式签订物业管理服务合同,截至6月10日,已对所有补充协议达成一致意见。

  

  博盛康郡小区地面停车场

  据了解,在处理此次纠纷过程中,邛崃市信访局针对少部分业主质疑投票结果的情况,曾先后两次安排工作人员对小区投票结果采取随机方式电话或入户回访,进行抽查核实。针对少数业主的不满意言行,工作人员多次与其讲法规、讲道理,引导他们通过合理合法的渠道表达述求,并接受少数服从多数的规定,最终促成了矛盾的圆满解决。

  成都晚报-成都发布记者:卢燕飞

  图据邛崃社治委

  编辑:罗梦婕

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