权威发布 | 广州融创乐园3大园区超详细购票指引,请查收~

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  广州融创文旅城已经正式开业一周啦

  你去玩了吗?

  下面,小编准备了一份

  购票答疑解惑“秘笈”

  让我们一起创造更美好的欢乐记忆吧~

  

  

  

  三业态通用

  1

  融创乐园

  2

  水世界

  3

  雪世界

  ▲具体票价及详请,请以官网公示为准

  关于票价

  1、怎么在网上购买门票?

  答:在广州融创乐园官网或者微信公众号“广州融创乐园”都可以买到广州融创乐园的门票。

  2、门票可以退、改吗?

  答:如果是在乐园的售票厅或者官网、微信公众号买的话,购票须知里面会说明能否退改,请根据购票须知来操作;如果是在第三方平台购买的话,可询问该平台的客服人员是否可以进行相关操作。

  3、官网订票后扣费成功,但是没有收到短信串号,怎么办?

  答:关于票务订单查询,可随时拨打400-633-2888转1与客服沟通。

  4、官网可以购买当天的门票吗?

  答:融创乐园和水世界可以在广州融创乐园官网购买当天的门票,雪世界只能当天现场购买门票。

  5、微信扣费成功,但公众号显示未付款。

  答:请拨打400-633-2888转1与客服沟通。并提供您订票的手机号码,客服会帮您查询,如果付款成功会有短信发送到您的手机的,请您注意查收一下并妥善保管好短信。

  6、门票能开发票吗?

  答:如果是在乐园的售票厅或者官网、微信公众号买的话,可以直接在我们的售票厅开发票;如果是在第三方平台购买的话,请联系该平台的客服;团购或者旅行社购买的话,请联系购买的对接人开发票。

  7、开发票是否需要付税费?

  答:不需要的,门票已经是含税价了。

  8、乐园有联票吗?

  9、乐园有年卡吗?

  10、官网或者微信公众号上购买门票的时候,要求输入身份证号码,门票是只能本人使用吗?需要实名制吗?

  答:身份证号码只是选填项目,不绑定门票;一人可以购买多张门票。

  11、优待票是包括那些群体?

  答:

  (1)长者:年满60周岁人士,凭有效证件购买;

  (2)儿童:身高1.2米(含)-1.5米(不含)的未成年人,必须由一名持票成年人陪同入园;

  (3)青少年/中小学生:身高1.5米以上且未满18周岁的未成年人,可以购买青少年/学生票,凭本人学生证或者居民身份证验票入园,必须有一名持票成人陪同入园;

  (4)大学生:全日制普通高校的本科生或者专科生(含港澳地区大学生),凭本人有效学生证验票入园;自考,成人大学,继续教育学院,专业技术学院等非全日制普通高校学生或研究生,博士生不适用此优惠票;

  (5)军人:现役军人(有效证件仅限军官证,文职干部证,士官证,士兵证,武警警官证);

  (6)残障人士:持有国家残联颁发的各种残疾人证,港澳台或国外残联颁发的残疾证的残障人士,必须由一名持票成人陪同入园;

  PS:重要提示:除儿童外,入园当天如不能出示有效证件,应按要求补门市全票差价。

  12、乐园现场购票有哪些付款方式?

  答:现场购票支持现金,银联卡,微信支付,支付宝。

  13、老人和儿童有免票吗?

  答:融创乐园、水世界对于老人和儿童的年龄优惠政策如下:

  60周岁以上,69周岁以下,可以购买优待票;

  70周岁以上,凭本人有效证件,必须由一名持票成人陪同,免票入园;1.2米以下(不含)的儿童,必须由一名持票成人陪同,免票入园;每位购票成人限带一名符合免票条件的儿童或老人。

  友情提醒:融创雪世界不设免票,老人和儿童都需正常购票入园

  如何取票及票务常见问题

  14、网上购票怎么取票?

  答:凭取票串码在每个乐园自助取票机售票窗口换取门票;(雪世界需要换成雪卡进园)

  15、门票可以多次进乐园吗?

  答:不可以,门票仅限入园当日,单次出入园区有效,过期作废,闭园前一个小时禁止入园。

  16、如果取票码丢失无法入园怎么办?

  答:请先前往人工售票窗口查询订单,若游客因取票码泄露或丢失导致无法正常入园的,则需另行购票方可入园。

  17、在官方平台的活动中,中奖的门票,可以携带儿童吗?

  答:很抱歉,微信官方活动上中奖的门票是不能携带儿童的,儿童需另外购票。

  18、中了官方活动的门票,可以转让给别人吗?

  答:官方活动中奖的门票是绑定了您的身份信息,是不能转让给别人的,只能本人使用。

  

  

  融创乐园

  对融创乐园有疑问的请看这~

  ▲具体票价及详情,请以官网公示为准

  融创乐园购票指南

  1、融创乐园有年卡吗?

  答:有的,分有成人年卡;亲子年卡;家庭年卡。具体票价请以官网为准。

  2、年卡有入园次数限制吗?

  答:没有的,一年365天不限次数进园,但需另付入园费用的特别节目或专题活动除外。

  3、年卡需要是自己的子女才可以使用吗?

  答:不是的,只要达到要求的游客,符合亲子或者家庭年卡条件即可办理,无限制是否自己子女,因为年卡绑定了身份和指纹,不能更换人员的,所以不做限制人员关系。

  4、家庭年卡有四位成员,只有一张年卡?

  答:是的,家庭年卡只有一张,如需要多张年卡可以分别购买亲子年卡或者成人年卡。

  5、中高考生特惠门票需要什么条件购买?

  答:中高考特惠门票适合2019年应届的中、高考毕业生,需要凭本年度准考证或者毕业证入园。

  6、融创乐园的门票是包含水世界和雪世界、体育世界的吗?

  答:不是的,融创乐园是室外的主题乐园,是不包含水世界、雪世界和体育世界的。

  

  

  融创水世界

  对融创水世界有疑问的请看这~

  

  融创水世界购票指南

  1、水世界的成人票和优待票价格是多少?

  答:可以到“广州融创乐园”官方公众号中的菜单栏-官方预订或是直接到官网查询。

  2、水世界的门票有包含储物柜的费用吗?

  答:不包含,您可以根据自己的需要租用储物柜。

  3、水世界的淡旺季是什么时候?

  答:水世界的旺季为暑假(7月1日-8月31日)及十一黄金周,旺季之外的时间为淡季。

  

  

  

  融创雪世界

  对融创雪世界有疑问的请看这~

  关于融创雪世界票价

  1、老人/儿童有免票吗?

  答:雪世界是不设老人/儿童免票,两者需正常购票。

  2、滑雪可以请教练吗,多少钱?

  雪场可以请雪教练,课程的类型分为双板和单板,教练分为初级和高级指导员,按时计费。

  3、雪世界有优待票吗?

  答:雪世界是不设优待票的,都需购买成人门票。

  融创雪世界购票指南

  融创雪世界购票指南

  4、网上购买雪世界门票后怎么取票?

  答:凭取票串码在雪世界门口自助取卡机或售票窗口换取雪卡,刷雪卡进园。

  5、雪世界的淡季和旺季是什么时候?

  答:雪世界旺季包括周末,暑假(7月1日至8月31日),节假日。

  6、雪世界的门票有包含什么?

  答:雪世界门票分为娱雪票和滑雪票(初级滑道、中高级滑道);

  娱雪票包含:雪服、雪地鞋,娱雪项目任玩;

  初级滑雪票包含:雪服、滑雪鞋、滑雪板、雪杖、头盔,可使用魔毯;不包含娱雪区项目;

  中高级滑雪票包含:雪服、滑雪鞋、滑雪板、雪杖、头盔,可使用魔毯+缆车;不包含娱雪区项目。

  友情提醒:两种门票都不包含手套和眼镜,游客可以选择自带或者现场购买

  7、雪世界的门票有包含更衣柜的费用吗?

  答:雪世界有提供免费的更衣柜。

  8、为什么官网和官微买不到当天的雪世界门票?

  答:官网和官微只可以提前购买雪世界的门票,当天的门票只能在现场购买。

  9、现场购买雪世界的门票有限量吗?

  答:有,依据分时段客流量,当达到峰值时将停止售票。

  10、为什么周末买不到自带板滑雪门票?

  答:自带板门票淡季(旺季之外的日期)只在星期一到星期五有出售自带板滑雪票;

  雪世界旺季【周末、暑假(7.1-8.31)、国家节假日】是没有出售自带板滑雪票的。

  11、自带板滑雪票有雪服提供吗?

  答:没有的,自带板滑雪票不包含雪服和雪具,都需要自带。

  12、自带板滑雪票有寄存服务提供吗?

  答:有的,雪世界有专门的自带板寄存服务台提供当天免费寄存,过夜收费,请知悉。

  emmm,一口气看完是不是觉得

  小编的细致果然名不虚传呢

  

  

  <广州融创乐园>6月-8月营业时间一览

  

  <广州融创雪世界> 6月-8月营业时间一览

  

  <广州融创水世界> 6月-8月营业时间一览

  

  广州花都发布编辑部

  来源 |广州融创乐园

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