当了十几年的“黑中介”，链家为何一直翻不了身？

　　房产中介行当的出现，也不过这二十年，已彻底沦为黑中介的代名词。在很多人眼里，就是吃着信息不对称的饭两边捞钱。

　　近些年来却纷纷换上了高大上的外衣，从交易透明化到真房源，再到白领经纪人和焕然一新的标牌，仿佛各路中介商都在抢着给自己洗白，但不知效果如何呢？

　　不久前，安居客与贝壳找房诉上法庭，声称自己拍的房源图片被对方盗用，结果被网友调侃，“视觉中国都还没开口呢，什么时候轮到你们互咬了？”似乎并没多少人买账。

　　提起虚假房源的行业痛点，很容易想到一直以行业变革者自居的链家，08年开始实施真房源计划，俨然是决心打破行业潜规则的架势。然而，一晃十几年过去了，让“100%真房源”成为每个中介商的宣传标语，链家成功了！只是依然坐享“黑中介”的名声。

　　当了十几年的“黑中介”，链家为何一直翻不了身？

　　有人可能会说，链家这些年做的算不错的了！链家创始人左晖做贝壳找房的专访时表示，想走平台化的路线来规范行业操作，因为作为房产中介行业最大的品牌商，行业口碑对自己的伤害更大。意思就是说，自己搞得再正规，到头来还要替同行背黑锅。

　　这话一出，可能很多同行都不干了，老左你现在已经是稳坐房产中介界的头把交椅了，何必管这么多闲事呢？很多人可能就会问，选择不做个黑中介就这么难吗？

　　首先，得承认的一点是，在房产中介的行业潜规则面前，其实很难谈什么口碑。举个例子，你痛恨现在旅游景点的食品没良心，于是自己开了个清新脱俗的店，但由于成本更高，马上就会面临降价亏本、提价空单的窘境，尽管你的产品如此用心，但遗憾的是，没有回头客！

　　同理，买房对于很多人来说，一辈子也就一次。如果只有链家自己，当然可以随便玩，但想在行业内混下去，就不得不低下头做个黑中介，否则你玩不过同行，就只有被踢出局。实际上，所有房产中介商也一样，在经济规律面前，除了碾碎节操，几乎没什么选择的余地。

　　因此，不遵守潜规则，往往要背负着高昂的成本，比如链家从04年提出不吃差价的宣传口号，到11年正式推行真房源，不管出发点是左晖说自己有一个梦想、还是作为品牌营销的战略打法，试图让自己看起来不像个黑中介，链家可谓是下了让自己命悬一线的赌注，最后是赌赢了，并一举成为房产中介里的一哥。但是，只要行业潜规则仍然适用，身在行业内就无法转圜，链家也不可能独善其身。

　　除了已经付出的代价，链家还将随之面临一个困境，在扮演行业变革者的角色成功上位后，便是开弓没有回头箭了。可以想象，如果其他商家的“真房源”被揭穿，能理解为实属当初响应链家的无奈之举，而换成链家，则无疑是向广大消费者宣布，之前的市场份额都是我骗来的，已经建造好的大厦将面临地基坍塌的危机。

　　前面是行业潜规则损耗命脉，后面是口碑堆砌的前景无路可退，那么就只能在梦想这条道上走到黑，彻底扭转中国房产中介的行业现状。为此，链家又创办了贝壳找房，相当于是如家酒店自己做了个携程网，如前所述，通过平台来统一同行的操作。显然，链家认清了一点，买卖二手房的游戏之所以玩得这么黑暗，是因为没有裁判。

　　然而，上述问题对链家来说还不是最致命的，更糟糕的是，互联网席卷房产中介行业，只是时间问题。到那时也就意味着，房产中介业的信息不对称会成为历史，即使没有自己这个变革者的功劳，行业潜规则也会自动瓦解，“黑中介”时代将宣告终结。届时所有房产中介商被重新洗牌，链家就会失去自己的竞争砝码：

　　现在的消费者找二手房时可能会想：

　　“还是选链家吧，虽然贵，好歹正规点！”

　　未来的消费者找二手房时可能会想：

　　“现在哪还有什么黑中介啊，随便找一个吧！”

　　因此，其实对链家来说，把不遵守行业潜规则作为品牌崛起的策略，既是兵行险招，亦后患无穷。在行业潜规则没有改变的时候，进退维谷，当行业潜规改变之后，前功尽弃。我们看到链家采取的解决办法是，提前实现行业潜规则的改变，并在此之前预见未来走向，转型做互联网平台。