来安县公安局汊河派出所创新举措服务于民
为更好服务于民，落实“让数据多跑腿，让群众少跑路”的承诺，进一步提升群众的满意度，来安县公安局汊河派出所户籍窗口多渠道开展便民利民服务工作。
一是拉一根户籍专用电话线。长期以来，该所无户籍专用电话，群众拨打报警电话咨询户籍业务时，要么转拨户籍民警电话，要么由接线人员咨询后再行回复，回复质效低，有时几个问题要如此“折腾”几回才能解决。为此该所积极与移动公司沟通架设专线，开通了户籍专用电话2520163，凡户政业务均由户籍民警直接回答群众咨询，群众也能根据专业回复再行咨询衍生问题，极大的提高了效率，方便了群众。目前，已接受群众电话咨询1000余人次。
二是整理一份常见户籍业务办理清单。清单上对常见户籍业务分条列析，群众办啥事应带啥材料，一目了然。汊河因多地涉及征地拆迁，各村组情况不一，情况较为复杂。部分群众听一遍也不一定能记住，面对这样一份办理清单，大多数群众都会选择将其拍下来存到手机里，下次办理其他业务时也方便寻找，再也不用一遍遍打电话咨询，一趟趟跑冤枉路。业务办理清单在派出所门口警务公开栏内进行张贴、宣传，路过群众看到拍照留存，方便下次办理业务时查询。同时，组织社区民警将相关的户籍业务办理清单分别发至辖区16个村（居）民委员会，进行张贴公布。要求村（居）干部在双提升、扫黑除恶专项斗争入户走访时同步开展宣传宣讲，提高群众的知晓度。目前，已入户宣传8000余人次，发放宣传单10000余份。
三是定做千张不干胶标签，清楚记载户籍室和接警平台电话，以及社区及户籍民警电话，黏贴于群众经常使用的户口本上。重新补打户口本的，按村提供黏贴有相应标签的户口本硬壳。办理其他业务提供户口本的，将标签按村黏贴于已有户口本内。该举措不仅提高了各村群众对包村民警的知晓度，更是落实公安机关“有困难找警察”的庄重承诺。截止目前，已累积发放附标签户口本316本。
供稿：汊河派出所 王夕华, 编辑：高华芬
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
