趣投保：保险生产模式变化

人们通常会向往美好的事物，将有利的一面朝向自己，同时摒弃恶劣的事物，避开有害的一面，这也就是所谓的趋利避害之心。每个人都有这种心里，但前者和后者在人们心中的占比却大不相同，往往趋利是相对主动的，而避害是相对被动的。

趋利既趋向有利的一面，人们之所有愿意趋利，是因为美好的事物往往能给人带来愉悦的心情，比如天气晴朗、比如吃一顿美味、或是买一件自己心仪的物品等等；避害既避开有害的一面，比如空气污染、比如患得疾病等等。有的人选择避开，有的人选择回避。但不管怎么说，这些在某方面有害的事情，大多数人都不愿意面对，也不足以预防。

为什么会产生这种现象呢？那大概就是因为，美好的事物一般都是有预谋的、有计划的、有预见性的，它能提前感知，或者由我们的双手去操控。只要按照我们心里的想法去做，就能收获愉悦。但恶劣的事物，或是有害的事物却恰巧相反，一般是不可预测、不可感知的。比如我们无法预测突然发生的车祸、我们无法感知逐渐蔓延的疾病，我们每天都在使用手机，却无法预知什么时候一不小心没有拿稳，手机掉在地上摔碎了屏幕。

因为有害的一面没有近乎预见性，所以人们会下意识的认为这种事情不会发生，或是发生的几率非常小，从而忽略它的存在。虽然一旦发生意外，造成了严重的后果，人们会因为无法挽回而追悔莫及，但对于没有经历过的人来说，他们体会不到这种感觉，当然也不会认可相应的保险产品。显而易见，这种思想会大大影响他们对保险的认知，忽略其重要性。

所以，曾经的纯保障型产品，现在已经很难卖，因为它只满足了客户“避害”，却没有满足客户“趋利”的心理。很多保险公司已经把保险的销售模式从纯保障型升级为粘有收益性质的产品。很明显，这类产品的受欢迎程度远高于纯保障型，就是因为这种商业模式抓住了客户的心理需求，知道客户并不愿意把所有的钱都投入到毫无收益的“避害”中，因此油然而生，一瞬间吸引了客户。

带有收益性质的保险产品也有很多种类，有的产品有每年返现，有的产品是到达一定年龄后进行按年返现，有的产品投保至一定年份可一次性返现，还有的产品则有分红等功能。与传统的纯保障型保险产品的最大区别就在于，这类产品不是纯粹让客户投资，在投资的同时，还会给予客户或多或少的收益，客户不仅能够获得应有的保障，同时还能获得一定的收益，可以说是一举两得，自然就会受到认可和欢迎了。保险产品这样的模式转型，可以说是非常成功的满足了大众的心理需求，同时也带给了客户更好的体验感。