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国税地税征管体制改革一周年 走基层看变化

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  东北网6月18日讯(王钊 记者 杨帆)“我做了20年会计,以前跑税务局自行车都换了10多辆,税务机构合并后,不用总去税务局了,业务办理的时间也明显缩短了。”黑河嫩江县荣华经贸公司杜会计介绍起办税经历颇有感触。国税地税征管体制改革一周年之际,记者深入基层走访了税务部门和纳税人。

  由“分”到“合”办税服务“1+1>2”

  改革对纳税人而言最直接的体会就是从根本上解决“办税多头跑”“政策多口径”“执法多头查”“资料多头报”等“四多”问题。全省税务机关坚持高标准推行一厅通办、一窗通办、一键咨询、一表集成、一网办理、一人通答“六个一”服务,拓展电子税务局功能,七大类105个办税事项可“全程网上办”,全省税收网上申报率达93%。

  今年2月底,按照国家税务总局统一部署,全省金税三期系统及电子税务局系统并库上线成功,原国税地税运行多年的两套系统数据完全整合、数据库合二为一,对原来分设的征管业务、征管体系、征管流程和征管模式进行了再造和升级。

  “现在电子税务局已经集成248项功能,支持客户端、网页版、手机APP等3个版本,95%以上的办税服务厅受理业务可以通过线上办理,纳税人的办税方式正从‘少跑马路多走网路’逐渐向‘驰骋网上高速路’转变。”省税务局征管和科技发展处处长李学柏介绍。截至目前,我省电子税务局注册登记用户已达到120.27万户,占全省登记纳税人户数的88.89%。

  由“繁”到“简”,纳税成本“1+1<2”

  聚焦纳税人办税的痛点、堵点、难点问题,持续开展便民办税春风行动,出台便利办税20条措施和支持民营经济发展27项举措,与省工商联签订合作协议,联合召开企业座谈会,征询意见建议,助力企业发展。实施“一窗通办”“跨区域通办”,深化注销改革,简并办税流程26项,减少办税环节48个,精简各类报表394张,七大类105个办税事项可“全程网上办”,74%的办税事项可一次办结。使纳税人切实感受到了机构改革带来的新变化新成效。

  七台河宏伟家政公司财务人员叶剑介绍,原来经常办理往返于国税局、地税局、社保费缴费部门之间,“国地税合并后给我最直接的感受就是对接的部门少了,办税和缴费花在路上的时间和费用少了。特别是随着社会保险费征收工作的划转,一个窗口就可以缴齐所有税费,为我提供了极大便利。

  网格化服务让减税降费尽知尽享

  全省税务部门细化服务“颗粒度”,省局建立起以“两级架构、四项机制”为主,网络全省、网格细分、人司其格、一网覆盖的网格化服务体系,明确基础管理事项,规范岗责流程标准,进一步细化服务“颗粒度”,把政策宣传、业务辅导、优惠落实、效果跟踪、督导推进等管理服务责任层层落实到“神经末梢”。截至目前,全省共确定网格服务员5000余人,通过横向到边、纵向到底的网格化责任落实、网格化宣传辅导、网格化跟踪问效,进一步夯实了工作基础,确保了政策送到每一户纳税人手中。

  通过“全覆盖、滚动式”的宣传辅导、包保到户发放“政策明白卡”的直达式辅导以及“税务开放日”、万名干部进万企等辅导活动,纳税人对减税降费的内容标准、条件时限和办理方式有了全面了解,通过“三个无需、三个自动”“申报即享受”的便捷流程,税务部门以实打实、硬碰硬的措施,确保减税降费落地生根,今年1-4月全省共减税降费41.6亿元,纳税人真正感受到了改革的红利

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