作者：林孤
个人公众号：林孤先生（ID：lingu0314）
1
6月10日下午16：08分，格力电器在微博上实名举报奥克斯空调。
直接指出奥克斯生产销售不合格的空调。
格力方面通过检测，查出奥克斯空调多型号产品能效比和制冷消耗功率检测均不合格。
“虚标能效”“产品作假”，这是格力的直接指控。
当天晚上20：01分，奥克斯出来回应了：
“格力既非消费者又非国家监管部门，其声称消费者向其举报我司产品问题，明显不合情，不合理，漏洞百出。正当618空调销售旺季来临之际，格力采用诋毁手段，属于明显的不正当竞争行为”。
并表示，“奥克斯作为一家有责任、有担当的企业，产品质量过硬，性价比高，连续多年线上销量、好评率均第一。我们愿意接受广大消费者和国家相关部门监督检査。”
奥克斯大哥，你闹啥呢？
人家指控你产品造假，你扯什么销量、好评率、性价比高？
拿出证据来，证明你的产品没有造假，能效没有虚标，这才是最有力的反击啊！
不是消费者，也不是国家监管部门，就没有举报权了？
这种逻辑才是不合情、不合理的啊！
如果奥克斯有证据，能够证明格力也是产品造假，虚标能效，老百姓也会表示支持的。
这个回应，避实就轻，拿观众当小孩？
2
在“强有力”的回应了格力的公开举报后，奥克斯还作出了报案处理。
“格力举报不实，已向公安机关报案。”
6月11日，格力电器方面再次接受媒体采访，披露了不少举报经过和检测细节。
格力电器家用空调技术部副部长王现林介绍，奥克斯标称3.59的二级能效产品，实际测出来只有2.68，实际的能效偏差达到了25%，而国家标准允许的偏差是5%。
“能效都是不合格，而且都偏离非常之多，很多产品都是在国家的能效标准线之下。”
对于一些奥克斯空调的二级跟三级能效两款产品，“我们发现两个产品确实是完全一样。奥克斯把两个明明是一样的东西，而且是做不到二级三级能效的东西，标成了一个是二级，一个是三级，一个卖二级的价格，一个卖三级的价格，我们觉得作为一种做技术的这种使命感来讲，这种确实是让人无法接受的情况。”
也就是说，奥克斯把一样的空调，标成不一样的价格！
格力这边再一次的重磅暴击，奥克斯方又不得不站出来紧急回应了。
针对格力举报奥克斯空调效能问题，奥克斯提出三大质疑点：
首先，奥克斯指责格力恶意引导舆论，本质引发不正当竞争。
其次，奥克斯分析称，格力举报的背后，皆因奥克斯发展优势凸显。
最后，奥克斯认为，从民族制造业层面考虑，格力发起进攻时机不当。
奥克斯因此呼吁，目前中美贸易摩擦下，“民族品牌应携手一致对外。格力直接向本土企业开战，于民族大义不顾，于国之大局不顾。”
奥克斯大哥，你又闹啥呢？
人家指控你同产品的空调标注不同的价格，这涉及“价格造假”。
你扯什么舆论、奥克斯发展优势，还上升到民族大义？
扯远了啊！
拿出证据，证明你没有乱标价格啊，这才是最正当的反击啊！
3
格力：你空调虚标能效，承不承认？
奥克斯：你不是消费者，不是国家监管局，你没资格管。
格力：你产品造假，承不承认？
奥克斯：我们是一家有责任、有担当的企业，产品质量过硬，性价比高，连续多年线上销量、好评率均第一。
格力：你空调质量合不合格？
奥克斯：你恶意引导舆论，本质上是为了引发不正当竞争。
奥克斯：格力举报的背后，皆因我们发展优势凸显。
奥克斯：民族品牌应携手一致对外，格力直接向本土企业开战，于民族大义不顾，于国之大局不顾。”
围观群众：哦，知道了。
真是像极了之前某三连辟谣的民族企业啊！
（只是像极了某企业，请大家不要瞎联想.......）
人家举报你也没扯什么别的事啊，都是直接的检测报告实锤证据指控你们家空调产品质量和价格问题。
你这边扯了一大堆，没有一句是正面回应啊！
华为任正非：千万不能煽情，不能使用民粹主义这种东西。不要煽动民族情绪，不能把买华为与爱国简单的等同起来。
奥克斯：格力直接向本土企业开战，置民族大义于不顾，置国之大局不顾。
华为害怕被扣上“民族大义”的高帽子，奥克斯给自己扣上了“民族大义”的帽子。
两相对比，高下立判。
其实早在6月6日，董明珠就曾做客安徽卫视《》品格》节目。
在未播花絮中她就怒批奥克斯：天天来挖人，挖过去还改名换姓，偷我们的技术申请专利还反过来起诉我，最后败诉。
对于上市大公司而言，公关团队的作用，尤为重要。
公关是用来解决危机的，而不是用来制造危机加深矛盾的。
错了就要认，认了就要改，不认又不改的人，有人会有办法让他改，只是那个时候的“被迫”改正错误，付出的代价往往是极其惨痛的。
如果没有错，是别人诬告、恶意中伤，那么自己就应该拿出适当的证据来“自证清白”。
老百姓是善良的，你真要是被冤枉了，大家自然会为你鸣不平。
一味的避实就虚，只会让围观群众越看越烦。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
