交钱容易退钱难,重庆融信澜湾诚意金没“诚意”

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  近日,有市民反映,在重庆巴南区融信澜湾看房时交了20000元“诚意金”,后来不打算买了,“诚意金”却迟迟没有退还。

  据反映人称,2019年4月27日,他和妻子一起到巴南区融信澜湾看房,当时有初步购买意向。售房部销售顾问告知夫妻两人,如果想要开盘以前售房部通知看房选房的服务,需得先交20000元诚意金,并称这钱是诚意金不是购买房子的定金,看不起房子是可以申请退的,于是反映人向售房部交了20000元的诚意金。

  

  5月4日,反映人在巴南区其他地方选到更中意的楼盘后,就交了定金签订了预售房协议书。之后,他们到融信澜湾售房部,告诉工作人员不在他们这儿购房了,也不用通知安排看房选房,并提出退还诚意金。

  这时,工作人员称,必须要等他们开盘以后才能统一申请退款。而这在交纳诚意金的时候,并没有告知的。

  5月9日,他的妻子再次到售房部询问什么时候开盘,工作人员答复要在五月底六月初,而之前交诚意金的时候说的是开盘时间是在五月中旬。

  6月2日,反映人打电话到融信澜湾售房部,询问退还诚意金的事情,工作人员告知申请退款后,要36个工作日才能收到,而当初交钱时,说的是最快两天,最多一个星期就可以退款。

  

  反映人已经就此向重庆市巴南区不动产登记中心投诉,询问融信澜湾售房部收取诚意金的行为是否合理,拖延诚意金的退还时间是否侵犯了购房者的权益。

  融信澜湾位于重庆市巴南龙洲湾,由重庆融永房地产开发有限公司建成,总建筑面积超过23万平方米。

  

  今年5月28日,融信集团召开2019西南品牌发布会,融信集团重庆城市总经理孙国省阐释融信布局西南的决心,目前,融信布局西南的项目有融信公馆、融信澜天、融信澜湾、融信回兴地块。

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