又一国际大牌败走中国，门店接连倒闭，无奈宣布100家店全部关闭

你听说过玛莎百货吗？可能有，也可能没有。但如果要问大家看没看到过他的广告，大家的回答一定是清一色的：“没有”。然而，就是这家在中国不打广告的百货商场，却是一个在英国最受欢迎的百年品牌，是英国人一生都离不开的购物基地。然而就是这样一个国际大牌，却在中国“活不下去”了，这又是为什么呢？

英国高品质代表

如果你现在上百度搜索玛莎百货，你会发现他们的中国官网都打不开。然而大家也不用感到惊讶，因为这正是他们的一贯风格，低调。

玛莎百货在1884年只是一家一元便利店，后来几经发展壮大，才成为了今天的样子，至今已有一百多年了。一百多年的时间足以改变很多东西，许多百货商店开了又倒，只有他们长盛不衰。

在其他百货商店沉迷于找名牌进货时，玛莎就开始采用超前的工厂直供模式，省去了不少中间开支，这使他的利润率高达30%，曾经成为最会赚钱的百货商店。除此之外，他瞄准英国人的健康餐饮理念，推出了不少大受好评的食品。由于在各个产品领域都取得很高的成就，玛莎一度被认为是“英国高品质商品”的代表零售商。

“百年老店”，“英国高品质”，“最会赚钱”，顶着这么多光环进入中国市场的玛莎百货，却在中国市场遭遇了滑铁卢。

细数玛莎“三宗罪”

自2008年进入中国市场以来，玛莎百货开设的门店基本都经营惨淡，亏损严重。去年，玛莎百货官方宣布，将在2022年之前关闭在中国的100多家门店，并最终退出中国市场。玛莎在中国市场的失败，源于它的“三宗罪”。

第一宗，不了解中国市场。玛莎在进入中国市场之前，没有详细的市场调研，对自己在中国的目标受众没有清晰的定位，仅仅是把中国当成了一棵摇钱树。没有入乡随俗，而是将英国模式全套照搬。连高管大部分都是英国人，或许他们很了解玛莎，但不了解中国。这些英国高管做出的决策就是保持玛莎低调的传统，营销宣传很少，而中国人对品牌又看得很重，你不去下功夫营销就没人重视你的品牌，最终惨淡收场。

第二宗，反应速度太慢。在快销三巨头ZARA，H&M，优衣库崛起后，很多做服装的企业充分认识到了时尚流行服装的重要性，玛莎百货显然不在其中。上文提到玛莎采用的是工厂直供，他们在向工厂采购时还是坚持自己原来的中年风格，可是时代变了。除此之外，中国市场的电商崛起也对他们造成很大冲击，在这个过程中他们的反应速度却很慢，没有战略层面的回应。

第三宗，失去战略层面创新能力。玛莎当年为什么能成功？因为它求新求变，走在了时代的前面；玛莎如今又为什么失败？因为它因循守旧，落在了时代的后面。任何一家企业都不能安于自己的舒适区，顺应时代的潮改变自己，才能经久不衰；相反，如果一味的坚持老一套而排斥创新，柯达，诺基亚的前车之鉴历历在目。

启示

玛莎百货在中国的失败不是个例，而是那些被时代抛弃的企业的缩影。雷军曾经有一句很出名的话：“站在风口上，猪都会飞。”但是很多人却忽略了雷军对此设置的前提，先有1万个小时的苦练，找到风口后才能飞起来。

玛莎百货这样曾经有过辉煌的企业，当然是经过了不止一万个小时的苦练的，也显然是找到了风口才飞得如此之高。可以说是机遇加运气，才能成就百年企业。

可是，如今风停了。还守着旧的风口，吹嘘以往的苦练还有意义吗？开始新一轮的苦练，找到新的风口才是正道。我们如今处于一个科技飞速发展的时代，每天都有新的理论成果运用到生活中。对于玛莎百货这样的百年老企业来说，不能穿新鞋走老路。顺应环境变化，顺应时代变化才能越飞越高，反之就会被埋入土里。