李开复:硬科技变硬核,要与实体经济结合,于是创新工场这么做了

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  “人工智能已过了‘技术为主,专家为王’的黑科技发现期,做AI纯技术的企业,不会再出现很多新的独角兽。随之而来的,人工智能进入了‘应用为主,数据为王’的高速发展应用期阶段。硬科技想要变得更‘硬核’,则要求技术应用必须与实体经济、实体行业高度结合”,6月14日,创新工场董事长兼CEO李开复通过视频在由创新奇智、创新工场、广东省连锁经营协会联合主办的“AI助力消费升级——2019未来商业发展高峰论坛”上表示。

  采用独特的“VC+AI”模式,创新工场在人工智能领域已经投出5家AI独角兽企业。而在AI落地的大趋势下,创新工场AI to B子公司“创新奇智”于去年应运而生,专注于人工智能在“零售、制造、金融”等领域的商业化落地。

  以下是南都记者对话创新工场总裁陶宁、创新奇智CEO徐辉、创新工场华南区总经理熊昊等高管团队。

  

  

  从左到右依次为:创新奇智华南区域总马磊、创新奇智CEO、创新工场总裁陶宁、创新工场华南区总经理熊昊

  人工智能创业门槛升高

  

  南都:人工智能从技术转向应用,创新工场的投资策略上有什么变化?

  

  创新工场总裁陶宁:实际上人工智能的技术还在突飞猛进的研发,仍然没有达到完美和解决我们所有的问题,所以研发依旧在继续,只是其中一部分人工智能的一部分进入到商业化应用了,的确在各行各业都开始开花结果。所以创新工场在投资理念上来讲我们两个都有,一方面我们继续投资技术,包括雷达技术、地图技术、芯片技术以及软件技术等我们依旧还在投资。另一方面随着技术的成熟确实越来越多的商业应用开始发生了,比如说在金融行业、医疗行业、教育行业,以及进入到船舶等等交通行业。所以今天人工智能的创业门槛比原来更高了,不仅有技术,还要有对行业深刻的理解,对行业整个的供应链,整个的生态圈的理解。今天的创业者需要两类人才同时并进,要有很好的技术,但是也要有对传统行业的深刻认知,才有可能把这个技术带入这个行业之中。

  

  南都:应当如何看待人工智能伦理?

  

  创新奇智CEO徐辉:现在大家谈人工智能的时候容易极端化,神化或者妖魔化,我觉得应该理性一些。机器可以替代人做重复性、危险性高的工作,一方面能够为我们的社会带来巨大的价值,但另外一方面也会带来就业上的挑战。无论如何,驱动人工智能的还是人,我们要学会趋利避害。

  创新工场总裁陶宁:我们要相信一件事情,人类的智慧一定能战胜负面的东西,因为技术是中性的,人类的智慧一定会纠正它的负面,发挥它的正面意义。

  AI+零售业,可赋能全部业态

  

  南都:人工智能可以给零售业带来什么新的效益?

  

  创新奇智CEO徐辉:我们现在是以新兴科技为零售的人、货、场进行赋能,重构它的生产关系,而这些科技可以用A、B、C、I概括,A是人工智能,B是大数据,C代表云计算,I是物联网,包括现在的5G。通过这些途径,我们可以提供更好的客户体验。

  零售是我们最重视的三个行业之一,我们认为技术的壁垒越高越好,但应用的门槛应该越低越好。我们依靠技术产品和行业应用场景双轮驱动,技术产品是前轮,就像城墙需要有高度;而行业应用场景是护城河,要有护城河的深度——这两者相结合,才能使我们始终以客户和需求侧为导向,打造核心的竞争能力。

  

  南都:阿里、腾讯、亚马逊这些巨头也在参与零售业的变革,创新工场希望在零售业变革中扮演什么样角色?

  

  创新工场华南区总经理熊昊:巨头大多都是平台型的,而创新奇智的定位在于把技术赋能商业,我们和行业、客户的耦合会更深入,用我们掌握行业的洞察和对客户的理解,去更敏锐地把握它的商业需求,结合我们技术打造的是一个场景化的产品,这是我们所追求的。

  

  南都:创新工场主要是面向什么类型的零售呢?

  

  创新奇智CEO徐辉:零售的业态有很多种,我觉得人工智能应该是赋能百业的,所以在零售行业里也是能赋能百态的。我们的第一个重点是品牌,尤其是快消品品牌;第二是连锁的智慧商店,特别是便利店、商超;第三是社交电商这一块。这样我们构成了完整的品牌,智慧商店和线上、线下相融合的多渠道整合。

  

  南都:怎么看待广州的零售创新环境?

  

  创新工场华南区总经理熊昊:广州的零售创新和投资并不像外界说的落后于北上广深,在一些领域还是很领先的。这边传统的零售业、物流企业家居企业都非常好,创新零售在这里也有土壤,只不过很多好的企业都比较低调。

  创新工场CEO陶宁:我认为今天广东的企业非常务实,这个相对于北方的企业来说是一个优点,但是不冒险采用新技术、付出成本,是很难取得突破的。我希望广东的企业能够更大胆激进,有敢尝鲜的勇气。鼓励小型企业采用新技术,这确实需要一点时间。另外,由于运用新技术会增加成本,而小企业的利润比较薄,所以政府在这方面也许可以给一些定向支持。

  AI+制造业,降本增效是刚需

  

  南都:创新奇智会不会关注传统制造业的转型升级?

  

  创新奇智CEO徐辉:当然会关注。今年是创新奇智的第二年,第一年的时候零售占据了半壁江山,但今年以来,我们出乎意料地发现制造业的势头非常猛。制造业面临的压力在各个行业中是最大的,所以它转型的动力也是最大的,我们每到一个地方,制造业的客户都拉着我们不让走。不管是国有企业、民营企业,还是外资企业,转型和产业升级的迫切度都是最大的。整个零售的全渠道,价值链再往上升就是制造业,制造业从一个大量的批量的生产,未来会走向一个精益生产,结合零售就是我们说的C2M,从消费端到制造端,整个供应链的打通和优化。

  

  南都:人工智能可以在哪些方面促进制造业的转型升级?

  

  创新奇智CEO徐辉:比如说,一个拥有上万名员工的服装制造企业,如果在对衣服进行质检时使用人工,每件大概需要5到7分钟,会消耗大量的时间。而且这样的重复性工作需要在高强度光的环境下做,对人的健康是会有负面影响的。但如果使用人工智能技术来完成,并用少量的人工辅助,时间就会从每件6、7分钟缩短为1分钟,大大提高了效率。

  

  南都:目前制造业对于技术变革的接受程度怎么样?

  

  创新奇智CEO徐辉:我们帮助了很多企业做智慧商店的改良和转型,包括永辉、长安发动机这样的大企业,和很多活跃的中小企业,都有很好的效果。另外,我们不贪图大而美、大而全的东西,我们希望能快速见效,比如3到6个月,这样客户会更有信心。

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绿野仙境

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