家里明明没用水,但自来水表还是转得像陀螺一样。几天时间,就有产生两千多吨的用水量,涉及的水费有八千多块。摊上了这样的事,江津区双福街道的杜女士,觉得自己实在是冤枉。
杜女士住在江津双福的福城北苑小区。几天前她接到抄表员打来的电话,说她家的水表转得呼哧呼哧,怀疑他们家里在漏水。杜女士回到家里,没发现任何渗漏的痕迹。跑到楼下安装水表的地方,发现只要打开总阀,就算家里没有用水,水表也转得飞快。
一开始杜女士怀疑是水表出了问题。找到自来水公司换了新的水表,情况还是没有半点变化。从6号开始,到11号,一共产生了接近2000多吨水费。杜女士说,就算自家挖了个池塘,也不可能用这么多水。
明明家里没有用水,也没有出现渗漏的痕迹,楼下的水表就是转个不停。而水表后的管道,有一部分是被埋入地下的。大伙怀疑,有可能是埋入地下的那段管道,出现了渗漏的情况。
杜女士截断了原来的管道,顺着外墙,重新接了新的管道入户,就再没有出现水表飞转的情况。而现在的问题是,之前产生的这两千多吨自来水,涉及到的费用怎么办呢?杜女士觉得,如果要自己承担着8千多元的水费,实在是觉得冤枉。
福城北苑小区是还建房。杜女士从当地居委会那里得知,修建房屋的施工方表示,这水管早就过了质保期。就算是管道爆裂引起的漏水,施工方也不承担相应的责任。当地自来水公司的一位负责人告诉记者,按照相关规定,自来水公司只负责水表前的部分。
当地自来水公司的负责人表示,最近这些天,当地居委会也在出面,帮忙协调沟通此事。考虑到用户面临的一些实际情况,自来水公司按照程序,报请相关负责人同意过后,决定为杜女士免除这笔水费的大部分。杜女士只需要交已经抄表、被录入系统里面的一百多吨水费。
工作人员再三强调,按照规定,表后部分应该由用户自己负责。市民平时应该多留意自家水表运行情况。如有问题尽早处理,以免给自己带来损失。
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