男子买蒙牛真果粒,回到家看到小票傻眼,工商所:这是一个个例
我们都知道,对于一些快过期的商品,超市为了减少损失都会进行特价处理,有些消费者感觉便宜又合适,就会选择购买。不过值得注意的是,我们在结完账后,一定要仔细核对小票。郑州的王先生日前向记者求助称,他在超市购买了促销的蒙牛真果粒,超市却按原价收取的,气的王先生直言,坑了多少消费者。啥情况?我们一起了解下。
王先生告诉记者,日前,他下班去小区附近的高邻生活超市闲逛,当时看到超市的一款蒙牛真果粒的酸奶在搞促销活动,原价42元促销价24.9元,王先生感觉很合适便购买了一箱,顺便又给孩子买了点零食。结完账后,王先生也没仔细核对小票便回了家。
回到家后,王先生无意间发现,自己的购物小票上蒙牛真果粒的价格是42元,王先生很纳闷,明明促销价24.9元,为什么超市要按原价42元收钱呢?王先生认为超市这种行为属于价低价高卖,更属于欺诈消费者,于是一怒之下向当地媒体曝光此事。
王先生向记者直言:肯定不止我一个人购买了这个商品,也有其他消费者花了很多冤枉钱,所以希望超市将差价退还自己,并核实当天卖出去的蒙牛真果粒酸奶,将钱退还消费者手中。那么为什么同一商品出现两个价格呢?超市对于此事又是什么态度呢?记者来到高邻生活超市了解情况。
见到超市的负责人,王先生表示,我回到家发现小票不对就过来找你们,让你们把差价退给我,但是你们服务台一直不给我处理,其实相比此事而言,我更在乎的是你们的态度。对此负责人表示,王先生购买的这款属于临期商品,有些临期的商品,比如奶制品,保质期快到了他们会进行降价处理。
负责人边说边带记者来到蒙牛真果粒的展台,负责人指了指箱子的右下角表示,对于临期的产品,我们会重新把价签贴到这个地方,可能是我们工作人员的原因,导致新贴的价签脱落了,所以在结账时扫描的是原来的价签。记者看了看其它的蒙牛真果粒贴的价签,确实有一部分没有贴紧。
记者客观的表示,相信不管是超市还是顾客都不希望这件事情发生,但既然发生了,我们就要积极的面对。负责人直言:出了这件事之后,以后我们在验收商品的时候,直接在我们的销售口部分把这个标签全部覆盖掉,负责人边说边向王先生表达了歉意,并表示店里愿意对王先生的损损失进行赔偿。
记者随后将这一问题反映给了当地工商所,执法部门来到现场后,及时对超市进行了全场检查,未发现有价格欺诈的行为,王先生反映的这一个问题可能是一个个例。最后负责人表示,感谢王先生给我们提出宝贵的意见,让我们及时去纠正这个错误,最后超市对给王先生造成的损失进行两百元的奖励。对此王先生表示接受。
小编想说:其实很多超市都存在低价高卖的情况,而作为消费者的我们,一定要在结完账后仔细核对小票,避免上当受骗,不过高邻生活超市确实是因为员工的失误而造成的,希望超市加强对员工的培训,工作中仔细一些,以免给顾客造成不必要的麻烦。对于此事大家怎么看呢?你有没有遇到类似的情况?
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.