水滴筹是国内领先的个人大病求助互联网服务平台,截至2018年12月底,已经累计筹款金额超过120亿元,捐款人次超过4亿。获得多轮融资之后,发展规模愈来愈大,其自身领域也不断延伸。
也可以理解为一家公益性质的筹款平台,水滴互助是国内健康互助领导者,会员人数超过6000万,累计800万保单量,日规模保费突破1亿元。也有人借用水滴的工具,艺人众筹事件之后,众筹这种模式开始回归理性。单方面消费用户爱心的行为得到缓解。
但是水滴筹正是抓住了三四线市场开始立足,而且用户体量还在继续爆发,正如水滴CEO沈鹏所说“随着中国互联网进入下半场,线上流量红利已基本消失殆尽,但因为各地区发展不平衡,所以在中国的三四五线城市及乡镇农村地区还存在有人口红利”。
同时,在微信的社交流量下建设了健康保障这个场景,作为腾讯在此领域的核心布局,除此之外腾讯加大力度扶持水滴筹还有一个原因就是,对标阿里的相互宝。阿里有的他们想方设法也要补齐短板。从而捞金。
再来说水滴筹,他的盈利模式是通过发起筹款收取佣金,看似无可厚非,毕竟为很多危机的病人筹到了看病的钱,解决燃眉之急。众多资本看重这个市场,一边聚合公益,一边聚合用户。一手技术,一手市场。
但是话说回来水滴筹是做生意的,人家凭什么给你做慈善。符合了商业逻辑才有继续发展的理由。水滴筹的成功在于他的商业模式,借用公众的爱心帮助到具体的人,同时还有一个很漂亮的光环。当然也有存在消费大众爱心的嫌疑,但持续不断的用户积累使得水滴筹在多次融资中都比较顺利。
为了完成KPI,鼓励用户到平台上筹款,志愿者们甚至默许筹款者在填写筹款内容时,隐瞒一些真实的情况。比如有患者问询是否可以将家庭收入填低,一位众筹平台的志愿者明确表示“可以”。
除了线下积极推广之外,志愿者们也在百度一些疾病贴吧、qq群、微博等社交网络上出没,积极招徕患者发起筹款。甚至有志愿者在淘宝上开店,免费帮助有需求用户代写文案的乱象。
水滴保的一部分流量可以说也来自于社交,其资方腾讯通过微信提供一定的流量支持,另外一部分流量来源于品牌投放、自媒体矩阵、运营活动等自有渠道建设。但流量之外,水滴自有生态的流量场景更为明确,目前水滴公司已经有了2.5亿的独立付费用户数。
水滴筹的场景适合给用户买保险,你刚刚在水滴筹的帮助下抽到了一笔款,并且解决的你的燃眉之急,这时候你就会对平台产生一种信任,今天人家帮助你,你有义务明天帮助别人,这个时候让你买一份水滴保,你通常是不会拒绝的。
在商业模式上这里有行销的行为但是还是被人们所接受。水滴筹的最大盈利点就在保险业务。众多资本涌入这个赛道,资本所看重的依然是流量背后的保险市场。
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