警花在户籍窗口绽放

x
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈
莆田市公安局秀屿分局6名女户籍民警速描
 
福建法治报-海峡法治在线6月13日讯 莆田市公安局秀屿分局下辖有7个行政派出所,其中有6个行政派出所的户籍民警是由女民警承担。在长期的基层派出所窗口户籍服务中,她们始终微笑面对每天的工作,用笑容消融和群众间的距离,带给群众温暖的服务。
 
群众利益无小事
 
“群众利益无小事”是笏石派出所户籍民警卓素红的座右铭。
 
今年年初,辖区老人许某,因户口簿上的年龄和名字与退伍证上的不相符,导致无法享受相关的补贴,因此来所申请更正年龄并更改名字。然而老人带来的材料并不齐全。为此,卓素红经过查找原始户籍档案,入户走访邻居、村干部,总算收集齐了相关的材料并上报上级户政科审批。今年4月,许某顺利领取到了属于自己真正出生日期的户口簿并换领了身份证,高兴得不知道说什么才好。
 
群众的要求其实很简单,只要你真正地把他们放在心上,及时解决他们的困难,他们就打心里认同你。平海派出所户籍民警陈剑凡用热情的服务诠释了这句话的深刻内涵。
 
今3月,陈剑凡在走访中了解到辖区一户人家,早年间爷爷为其孙子申报户口,为了逃避计生处罚,故意将“孙子”登记成了“孙女”。现在由于办不了身份证,该男孩一直不能外出务工。得知事情原委后,陈剑凡主动上门了解具体情况,与同事一起走访男孩就读过的学校,了解相关的当事人,并调取户籍档案等,在搜集了一系列材料后,及时将男孩的户口从“孙女”变成了“孙子”。
 
能做的一定要帮群众做
 
“在规矩之下,我们能做的一定要帮群众做,这既是工作更是责任。”这是月塘派出所户籍民警许群英常讲的一句话。
 
今年4月,一位90岁老人在女儿许某的搀扶下,来到派出所办理户口。老人情绪激动地说:“女儿许某十八岁就远嫁三明,在山里呆了一辈子,现在想帮远在浙江工作的儿子带孩子才记起来自己一直没有户口。”许群英在了解情况后,会同社区民警先后4次到老人家中,反复教许某如何去三明调取材料、如何做好与母亲亲缘鉴定、如何查询户籍底册及村居证明内容如何开具等事项。在材料备齐后,第一时间为许某办理户口,解决了许某六十几年无户籍的难题。
 
2013年入警,陈琳琳就在东峤派出所户籍岗位上,用对群众的真情和爱心擦亮了小小的户籍窗口。
 
没有户口,就没有合法身份,甚至连医疗、社保福利等都无法享受。东峤村一寺庙的林师傅向东峤派出所反映,寺庙里两个8岁的弃婴因无法提供相关手续一直无法入户。陈琳琳得知事情的原委后,积极走访该寺庙,收集有关证据,按规定严格做好弃婴的DNA备份,努力完善入户材料,开通绿色通道,解决寺庙弃婴户口申报的问题。最终,两名孩子顺利入户。
 
把群众的事当作自己的事
 
陈宇婷是东庄派出所最年轻的女民警,她实实在在为群众办事,架起了警民沟通的桥梁。
 
陈宇婷把群众的事当作自己的事,对符合规定、手续完备的受理事项,她绝不让群众跑第二趟。今年1月,户籍室接到一名老人的求助电话称,家中20多岁的孙子智残及自己年纪大的原因,其身份证到期后无法办理。当天下午下班后,陈宇婷便携带办证设备上门为其办理身份证,帮助他解决了实际困难,提供人性化的服务。
 
在埭头派出所“一门式”的办证大厅里,户籍民警李宝华每天在这几尺的柜台后办理各种各样的户籍业务,每天都发生着温暖人心的小故事。
 
今年2月18日,对莆田人来说,还沉浸在春节元的热闹氛围中。这天一大早,辖区群众林老伯一到户籍室就冲到户籍民警面前问:“警察同志,没户口怎么办?要什么材料才能补报户口?”李宝华安抚老人:“不急不急,慢慢说!”原来,林老伯2002年的时候,捡养了一名女弃婴一直处于没户口的“黑人”状态,要求报户口。
 
李宝华受理后,经过多方共同努力,林大伯捡养的女弃婴户口解决了。
(本报记者 陈琦 特约记者 周金赞)

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。

跟贴 跟贴 0 参与 2
© 1997-2019 网易公司版权所有 About NetEase | 公司简介 | 联系方法 | 招聘信息 | 客户服务 | 隐私政策 | 广告服务 | 网站地图 | 意见反馈 | 不良信息举报

法治身边事

记录福建法治事

头像

法治身边事

记录福建法治事

23174

篇文章

6638

人关注

列表加载中...
请登录后再关注
x

用户登录

网易通行证/邮箱用户可以直接登录:
忘记密码