提供加拿大后留学市场一站式服务，留海熊猫要做留学生知心辅导员

作为全球最大留学生生源国，中国的留学市场一直呈现蓬勃发展的态势。国家教育部公布的数据显示，2017年国内出国留学人数首次破60万大关，达60.84万人，同比增长11.74%。这其中，美国、澳大利亚、加拿大、英国等地是大部分留学生的首要选择。

包括前、后留学市场在内，一方面是留学产业规模化和专业化趋势增强，另一方面，新玩家入局，依托资源和特色构筑的壁垒，正在攻城略池。

“前留学市场已经经历了一个明显的重组过程，最初小公司遍地都是，后来招生的招生，做申请的做申请，形成梯队型格局，市场迅速整合和洗牌。”留海熊猫CEO崔宇桢告诉猎云网。对于后留学市场而言，他则觉得，“这个事该开始了”。

正式立项于2018年的留海熊猫，目前主要面向加拿大地区的后留学市场提供服务。包括CEO崔宇桢在内，公司几位联合创始人均有多年留学后服务工作经验，最早可追溯至2002年。2011年，崔宇桢和联合创始人刘恒伸还分别担任了大维多利亚地区华人学生学者联谊会正副主席，2013年，前者自主创业创办盼达培训中心，从事留学生培训工作，而另一位合伙人曲禹州也开始了他在大维多利亚地区华人学生学者联谊会副主席的工作。

“也是这个过程中逐渐发现，留学生真正的需求不在补课。只有解决了生活上的问题，课的事才能解决。”更重要的是，崔宇桢认为，留学这件事并非指简单坐在国外的课堂上，读着英文书，而是真实地进入当地的生活环境，了解背后文化。

基于该理念，目前留海熊猫分别从生活、学习、安全、就业及法律等多个方向为学生提供后留学市场服务。

这是一件看起来简单，实则因为纷繁而复杂的工作。崔宇桢介绍，包括自己及周边同学在内，留学生大多都会面临相似的问题。

一方面，留学后服务市场分散，这意味着学生在进行选择的时候将会有对比过程，而这实质上也是不断试错的过程，每一个试错都意味着成本产生。另一方面，因为语言沟通、政策变化等带来的信息不对称问题。一种普遍存在当下留学生身上的情况是，很多学生会选择向关系不错的学长、学姐咨询相关留学事宜，不过，应当注意到，政策处于不断更新的过程中，甚者去年的经验已经不适用于今年，这就会造成信息不足、信息错误的后果。

更重要的是，在崔宇桢看来，国内学生因为受“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的传统学习习惯影响，留学生活中通常会面临处理社会相关问题的挑战，自主意识缺失以及语言关难题，都会成为留学生涯的阻碍。在崔宇桢此前的培训从业经历中，就遇到不少因为忘记续学签而被拒之门外的学生，其中甚至还有博士生。

“所以我们做的方向既是服务，也有教育的成分在其中，实际上就是承担了大学辅导员的角色。”崔宇桢表示。

基于上述问题，目前，留海熊猫提供了包括信息咨询、学习辅导、就业规划在内的加拿大一站式留学后服务。据悉，服务覆盖加拿大全境，含留学生活中绝大多数刚性需求。

具体而言，从国内签约成功开始，学生便可获取一份欢迎手册，涉及机票预订、房屋租赁指南、注册险办理，出入境接机及交通指南等相关信息服务。除此之外，留海熊猫辅导员将会对接确认，与此同时，留海熊猫提供24小时咨询服务热线，以及为应对突发情况而设置的紧急联系人。据悉，为帮助家长及时了解学生的学习生活情况，也会有熊猫辅导员定期通过邮件向家长反馈学员的最新学习和生活情况。

于留海熊猫而言，其明星服务则在于为学生学习之外提供的多样化选择。目前，留海熊猫已经开设了法律文化、就业移民、报课指南等课程，以及周末寓乐小团活动丰富其交友范围及生活。

“很多华人学生论文成绩差或者不合格，原因在于其很少写论文的引用工作，此外，也有很多学生因为知识体系没有融会贯通，找不到论文的切入点。”谈到所提供的课程，崔宇桢介绍，留海熊猫主要是从学生痛点出发，有针对性地提供辅导及咨询。他也表示，留海熊猫教育下设多项公益项目与基金，能够满足熊猫学员的不同需求。目前，公司也与加拿大各级政府及相关机构有着稳定的合作关系，从文化、生活和社会融入等各方面为留学生提供发展平台。

据悉，目前留海熊猫定价为每生5900元左右，覆盖四年的产品服务，今年秋季预计将招收1400位学员。

不可否认的是，留学市场的繁荣也意味着行业竞争的程度日趋激烈，对于定位于后留学，提供一站式服务的留海熊猫而言，如何参与这场竞争并脱颖而出是关键。

崔宇桢表示，留海熊猫构筑的核心壁垒主要体现在以下三方面：

其一，商业模式的不同。留海熊猫采取的是集成方式，提供整套服务，帮学生处理所有事情，降低了其和社会接触过程中试错的成本。“每一项都不难，难的是把所有的东西都梳理出来。”崔宇桢强调。

其二，市场覆盖范围广。譬如可拍照的智能手机逐步取代数码相机，目前留海熊猫已经在全国范围内铺设业务线，将整个加拿大市场吃下，这无形中提升了后来者入局的门槛；

其三，人员的配置。包括崔宇桢在内，均有多年行业经验，而公司所提供产品均是创始团队亲身经历，各地老师均是具备一线工作从业经历的人员，其中不乏数十年的老教师，移民经验丰富。

据了解，留海熊猫分别在北京和加拿大设立了办公地点，北京地区大约十人，加拿大地区30人左右。目前，公司正在寻求天使轮融资，主要用于开拓加拿大市场，以及营销推广。未来，留海熊猫不排除拓展其他地区留学服务的可能性。