6月10日,格力实名举报奥克斯空调,这给了吃瓜群众一个大瓜,接下来,请端正吃瓜姿势,静待好戏登场。说实话,要不是格力举报奥克斯,我还真不知道有个奥克斯空调。几年前家里装空调,其实也就是格力和美的两个选择,至于其他品牌,最多也就是看看而已。人就是这么怪,空调也是先入为主,这个习惯恐怕一时半会还真改变不过来。
我们暂且不论格力举报奥克斯的原因,也不管格力与奥克斯以前有什么“恩怨”,就单纯的看待格力举报奥克斯的这一件事情,我觉得,这或许算是一件开历史先河的事情。这件事情关系到消费者的权益,虽然我没有用奥克斯空调,但是作为消费者,每一个人都享有知情权。如果让消费者来举报奥克斯,那相比又是一条漫长的“维权路”,而让身为同行的格力来举报,这个力度显然就大不一样。此事能在短短一两天内引发舆论以及相关部门的高度关注,这也说明了“同行举报”的优越性。
我们现在的感觉是在看一场武侠片,格力与奥克斯两位大侠正在擂台比武。身为吃瓜群众,大家其实并不一定能看得清楚,因为只有高手才了解高手,观众席上永远是内行看门道,外行看热闹。人们常说同行是冤家,但是同行之间相互举报甚至大打出手的却并不多见,这就好比高手过招,总要给对方留有余地。这里边的原因引人深思。
在电影《斯大林隔了战役》里,德军与苏军在斯大林格勒这座成为废墟的城市里进行旷日持久的残酷巷战。战争虽然夺走了数百万士兵的生命,但是大多数是冻死或者饿死。在很多时候,双方的战壕仅仅相距几十米,双方士兵们彼此都可以听见对方的说话声,但是这并不意味着双方的士兵就要昼夜不分的酣战,很多时候双方的士兵都保持一种默契,我不打你,你也别打我,大家就那样静静的待着,谁知道明天是个什么样子。
同行举报之所以很少出现,其实也是同行之间行程的一种“默契”,因为大家都花了很大心思在研究对方,也算知己知彼,知根知底,你打别人的软肋,别人岂有不还手之理?在空调行内,彼此的功能、卖点、性能、外观和渠道都高度同质化,小规模的厂商早已退出,竞争的激烈程度也早已经到了你死我活的地步,但是我们也没看到格力与美的大打出手,我们似乎也没有看到老板与方太爆发“战争”,不是吗?
格力实名举报奥克斯,这个也算开了同行举报的历史先河。不到万不得已,格力或许是不会这样做的,这背后的原因就不赘言了。对于格力而言,实名举报奥克斯对自身而言也有风险,除非其手中掌握的证据充分确凿,同时也需要防止对方的反击,修好自己的内功,因为这个脸面算是彻底撕破了。而对于奥克斯而言,这也未必是坏事。至少奥克斯空调在短短的一两天内变得“家喻户晓”,格力或许是为自己打了一个免费而非常有用的广告。但是奥克斯要能笑到最后,最根本的一点还是自身的产品质量是否够硬。
想起了一个句话,加多宝和王老吉忙着打官司,却渴死了一旁看热闹的老三和其正。今天,格力和奥克斯“杠”上了,美的会在一旁暗自偷笑吗?作为吃瓜群众,我们只需要端正吃瓜姿势,静待有关方面的调查。我们需要的只是一台好空调和一个真相。你说呢。
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