刚刚过去的端午小长假,扬州宾馆酒店仍是一房难求。为助力国际文化旅游名城建设,目前,蜀冈—瘦西湖景区正加快打造酒店集群,构建智能服务体系,更好地满足来扬游客食宿需求。
《扬州新闻》记者来到位于瘦西湖景区的万丽酒店项目的施工现场,该酒店是隶属于万豪集团旗下的一家五星级高档酒店,目前整个项目的施工进度已经完成80%以上,预计于今年12月完成主体阶段的施工。
万丽酒店位于迎宾馆北侧,毗邻宋夹城体育休闲公园,占地面积30亩。作为国际一线的高档连锁酒店品牌,项目建成后将进一步丰富瘦西湖周边高档星级酒店业态。扬州新中置业有限公司工程部经理张云权介绍,万丽酒店是集旅游、度假、商务为一体的旅游酒店,建成后将提供400多间房间。
根据“3号文件”要求,目前,景区的万丽、英迪格等一批国际品牌酒店正按序时建设,华侨城、四季酒店等旅游项目也在加紧推动落地,在加快项目引进的同时,景区还鼓励各酒店采用智能化服务,提升游客满意度。在瘦西湖友谊智助酒店,游客只需使用门口的智助前台一体机,便能够在30秒内完成从订房到登记,再到入住的全部流程,同时酒店还引入智能机器人管家,能够将客人购买的外卖、餐饮食品自动送到房间。瘦西湖友谊智助酒店销售部经理庄君说,外卖小哥进入酒店之后,工作人员会把外卖交给机器人“小E”,再由小E将外卖送到客人房间。
目前,景区旅投集团已成立扬州运河酒店管理有限公司,对下辖酒店进行统一化管理,提升整体服务水平。扬州运河酒店管理有限公司总经理郭鲲表示,未来将要打造“客房+产品”系列,把景区周边的资源融合进去,与扬州的旅游产品结合起来,让酒店得以进一步发展、进一步做大做强。
来源:扬州广电扬帆手机频道
编辑:陈文珺 彭程
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