张玉强常常在文章中写到:我深深地爱着这片土地。他常常一个人在即将开发的土地上,捧起一把热土感慨万干,这是一-种对于园区品质和园区美好的深深的向往。张玉强还有一个习惯,天天早晨五点多跑到工地上,察看建设情况。一种要将小区建设好的梦想的渴望,常常撞击在心头。一次集团巡检,在恒信领海国际,他用手刨开刚刚回填的土层,看看回填士中有没有建筑垃圾。这个地方将来是要绿化的。
恒信每一个项目的背后都有设计小组煞费苦心的思考。 恒信伯爵公馆一-期楼盘阳台窗户不够宽,影响采光,但是窗户的宽度完全符合规范中对窗地比的要求,这是为了给客户一个纯正法式血统的楼盘,在外立面设计中是尊重法式风格的,窗户以竖条窗见长,可是作为北方的常住居民还是习惯了宽大的窗户,他们不仅注重外立面的美观更注重室内居住的舒适。所以外来文化要与当地文化相结合, 需要有局部的调整,恒信集团不惜花重资对一期在建的阳台做了全部扩大。
工程管理中心2012年成立巡检组,开始对所有在建项目进行巡回检查。巡检组由工程部经理、总工程师等组成,他们天天早晨走向工地,不论是寒冷的冬天,还是酷热的夏天,都要爬.上楼的最高层。中午,就在路上吃一顿饭。在楼盘上,他们专业而严厉的目光,挑剔着每一个细微之处,天天不厌其烦地讲着规范和标准,有时甚至要顶着压力。这是他们走向楼盘的瞬间,矿泉水、工具包、袖口上的标志,这些都是一个年代永久的记忆。
张玉强在恒信伯爵公馆四期即将开工的地方,爬上一个土坡,察看这里规划好的道路是否流畅,业主回家的路怎样更便捷,张玉强还向规划工程师提出了新的建议。一个园区内有几个花园,一条园区路栽植158棵银杏树。这样的提升不胜枚举。在楼盘上,张玉强能够查看到楼盘的每一处,包括没有楼梯的阁楼上。对于园区的一树一花,总是要求提升到最大的程度。
在恒信潍城春天,物业办公室里有几十面锦旗,他们的服务是无界限、无时间的。晚上十一点,业主的车在几百里之外抛锚,他们去给拖回来,晚上回家的路上,业主说地下室的钥匙丢了,他们调转车头,直到给业主换好锁。为了检查卫生,他们每天爬近百个单元的楼梯。园区的老人过生日,他们也会送上一份祝福。一位在机关工作的业主从来没有麻烦过物业,但却送了一面锦旗,仅仅是被物业人所感动。
“渗漏”是一个头疼的问题。为了达到“零渗漏” 恒信阳光新城在毕常京经理的带领下,成立了以赵善鑫为责任人的质量把控小组,对全过程进行质量控制,并规定终身责任制。项目部统一一制定质量控制标准及检查流程。施工中,首先进行样板施工及验收,在施工过程中监理人员确保施工符合相关标准,大面积施工结束后进行逐户检查,按照流程进行闭水试验。恒信阳光新城确保了"零渗漏” 目标的达成。王春华、岳福进经理亲抓的项目,也都是“零渗漏”项目。年轻的一一代,在这些专家的言传身教下,也正在向职业人的方向发展。
景观是园区品质的重要组成部分。恒信深知环境对居住者的影响,而且这样的影响甚至会是几十年。所以总是在园区规划阶段就不遗余力打造更多的绿地和景观作品,以长久的适合居住者的生活、健身、欣赏等等。在恒信宝通世家,一-期景观就建造了二万平米,恒信阳光新城两大主题公园、两大主题广场。从品质"造房” 到品质“造景观”是恒信品质住宅的理念的发展。恒信力争让环境更加自然舒畅,让人与环境长久的和谐相处。
恒信在园区建设实行“六大配套”(教育、养老、 医疗、商业、科技、健康)“五大管家” (秩序管家、园林管家、清洁管家、亲情管家、工程管家)以及五星级的物业服务。2015年物业公司实行“品质365案例对标”服务标准,将服务流程与标准延伸。为了早早供暖,一位在园区内经营超市的业主对加班的员工说:我把钥匙给你们,晚上饿了就在这里吃点东西,累了就在这里休息。这样的信任的背后是物业人千千万万个感人的故事。
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