一个城市的发展离不开交通,这其中交警承担着极为重要的责任。交警作为执法者,执法过程中既要维护法律的尊严,也需考虑到如何与市民妥善的沟通。市北交警大队巡逻二中队交警李文兵在多年的工作中总结了一套自己的方法。“首先要摆正姿态,避免使用硬性问话的方式与司机沟通,要有耐心,在秉公执法的同时让司机真正认识到错误并接受处罚。”李文兵告诉信网(0532-80889431)。
李文兵2009年从部队转业后进入交警队,现任市北交警大队巡逻二中队主任科员,一级警督。多年的军旅生活,让李文兵看上去比同龄人更加精力充沛。从事交警工作十余年,李文兵始终以踏实认真的态度对待,获得了领导及同事的一致认可,他先后获得青岛市公安局三等功两次,2012至2016年连续四年获得青岛市优秀公务员。而且工作至今,李文兵从没有接到过群众的投诉。
面对这些成绩,李文兵自己却非常谦虚:“既然从事了这份工作,就要热爱这个职业,踏踏实实的工作,对得起这份荣誉。”交谈中李文兵始终面带微笑,让人倍感亲切,通过了解得知,不仅在生活中,工作中的李文兵也是这样。“交警在执勤过程中难免需要与市民沟通,沟通的方式方法我认为是非常重要的。”李文兵说道。
来源:信网
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