天元鸿鼎：大零售时代背景下商业银行多渠道获客与精准营销

天元鸿鼎：大零售时代背景下商业银行多渠道获客与精准营销

宏观经济下行，金融监管趋紧，零售业务成为各家银行增利的“利器”。传统银行机构在理解、获取和经营零售客户方面的能力和市场敏感度仍远远不及互联网玩家。银行在“用户主导”的未来市场中，急需从经营“银行”转变为经营“零售”，从提供金融服务转变为响应用户需求，通过拓展全渠道体系和场景、促进线上线下融合，从而建立自己的服务闭环。然而，如何促动经营模式转型，透析不同场景客户的需求，把脉营销策略、寻求差异化发展、深化营销服务？如何做深做透金融服务，提升单一客群的综合贡献度？这些问题如何解决终将是商业银行战略转型过程中必须要提交的答卷。

在零售转型与精准营销过程中，贵行是否存在以下问题：

市场环境经历剧变，商业银行大零售转型路在何方？如何结合本行实际情况布局贯彻落实；支行网点对如何开展营销缺乏手段和方法？

零售业务转型如何实现从产品营销向客户经营转变？如何在经营客户过程中重塑客户关系，使产品与服务融入到不同客群的生活与经营中去，真正实现获客？获金？

消费场景挖掘不足，金融市场产品与营销手段趋于同质化，如何增强创新意识，打造“按需定制+精准营销”的差异化场景，实现跨界资源的整合？

结合区域化的金融服务优势和客群特征，如何构建差异化的线上线下融合场景，做好区域客户的经营和服务，提升业务目标？

为此，天元鸿鼎咨询集团于2019年6月21—22日在乌鲁木齐市举办《大零售时代背景下商业银行多渠道获客与精准营销》，旨在通过国内知名银行金融策略专家与零售业务营销实战专家联袂授课，以大零售时代市场环境中商业银行多渠道获客与精准营销为主线，分享商业银行多渠道获客模式的思路与方法，传授不同场景下客户精准营销的策略，共同探讨大零售转型下的机遇与发展，实现商业银行在零售业务收益的最大化。

【课程收益】

看清大势，打造特色：分析大零售环境下，客户消费习惯与金融模式需求的变化趋势。传授以客户需求为突破点，打破同质化竞争的一手经验，分享产品创造性整合创新的精彩案例；

拓展渠道，营销创新：探讨不同客群营销渠道的拓展思路与方法，分享不同客群“按需定制+精准营销”的策略和方法；

思路创新，体验变现：同时聚焦客户需求中的痛点，讲解针对客户体验营销的未来趋势，传授将客户体验变现为产品业绩的独门法则；

精细管理，助力转型：结合银行自身条件与市场环境，量身打造高效精准的管理流程与管理制度，辅以先进管理工具，实现精确计划、精确决策、精确控制、精确考核，坚实支撑业务开展，成功实现业绩增长！

【课程特色】

前沿性：全面解读经济结构与市场环境的变化，解析商业银行零售业务受到的影响与应对之策，紧握市场脉搏，明确发展方向；

系统性：从营销客户管理的整个流程和体系出发，规划先行，重点突出，组合优化，梳理和优化整体思路和策略。

权威性：国内资深营销专家，长期银行工作积累丰富实战经验，理论研究与实践经验相辅相印证，为开发潜在客户提供针对性建议。

实战性：案例分析讨论，互动交流，多媒体运用，解析经典案例，多层次，多角度引导学员落地实操管理。