借“智慧零售”东风,妙优车正式布局汽车后市场

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在经历了实体零售和虚拟零售的变革之后,借助互联网、物联网、大数据和人工智能等技术的飞速发展以及智慧零售理念的提出,我国第三次零售变革即将到来。数字化、智能化趋势,使得未来的零售行业将以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。

在零售业面临转型的大趋势下,汽车后市场也即将重新洗牌,传统的营销模式将不能适应新零售模式的要求。正基于此,处于行业第一梯队的汽车新零售品牌妙优车正式布局汽车后市场,推出了全新的供需双端服务平台——妙互联。

妙互联智慧终端场景应用

新技术+新平台,汽车后市场转型的关键

传统的汽车后市场服务模式往往以门店为中心进行营销规划,经营者们在如何提升客户的体验下了很大功夫,但客户满意度仍无实质性提升。这便是传统汽车服务模式的营销误区,他们没有真正以用户为中心,提供的服务也是千篇一律,更谈不上对根据用户习惯所进行的精准营销。

人工智能、大数据等新技术的跳跃性发展为成为传统门店转型的关键之一。有了这些新技术,经营者们可综合大量数据分析,预判甚至预知客户下一步的消费倾向,有针对性的制定营销策略,为客户提供个性化的服务体验。

汽车后市场传统门店转型的另一个关键便是基于新技术的全新营销平台的产生。若没有一个能集合前沿技术的全新营销平台,即使经营者们的思维有多么先进,终归面对的是无米之炊的境遇。

妙互联,为汽车行业敲开智慧零售的大门

基于简单化、数字化、智能化的自动营维等创新理念,妙优车携手深耕IT及通信行业近20年的壹互联,为供需双端提拿出了一套服务门店的智能化解决方案——妙互联智慧终端。旨在构建全新服务体验,全力打造智慧零售、万店互联的汽车服务垂直领域生态。

妙互联智慧终端将硬件和软件适配结合,融合数字信息技术、互联网技术与汽车产品矩阵,具备智能识别、人机互动、双探针定位3大功能,可实现用户画像、智能营销、综合信审、云零售商城4大服务体系,贯穿6大汽车服务场景。

妙互联将前沿技术集合于智慧终端之中,加上其对汽车行业的理解,最终搭建出一个服务于供需双端的全新平台。这个平台,将为汽车后市场敲开智慧零售的大门。

一块大屏,带动一场营销革命

妙互联智慧终端究竟对汽车后市场向智慧零售的变革有多大的促进作用?我们从妙互联智慧终端的功能构架中便可见其强大之处。

在系统层面,妙互联智慧终端搭载定制的MOS系统,以汽车消费服务为中心定制开发,功能强大,运行流畅。智慧终端通过图像采集,可自动识别人脸、车辆、证件等关键信息,结合数据库或云计算实现画像分析、资质审核功能;其采用线上互联的技术,可实现FACE TO FACE即时互动,一键拨号连接客服,为客户在线解决售前、售中、售后问题;Wi-Fi双探针通过无线上网电磁波分析,还可实现探测、签到、定位、轨迹分析、人群定位、客流分析等功能。

妙互联智慧终端产品调试

简单的说,妙互联智慧终端运用前沿技术,将客户引流简单化、客群分析精准化、服务流程精简化。以往让经营者头疼的营销难题,现在,只需要一块妙互联智慧终端大屏即可解决。

洞悉未来,构建万店互联的新生态

值得一提的是,妙互联还是集中整合汽车前后市场服务行业核心资源所打造的国内首个汽车垂直服务领域电商平台。

将妙优车强大的线上线下终端体系链接到妙互联,联通金融服务、配件服务、定制服务、后市场服务、工具服务、汽车生活等场景,通过妙互联进行一键部署、弹性扩容、自动化运维和统一纳管。打通妙优车1500多家线下门店的流量回溯,以及各渠道的流量互通,聚合成妙优车和整个汽车消费平台的数字资产,妙互联的未来,将是融合了万店生态的互联未来,其生态价值不可估量。

妙互联智慧终端研发中心

妙互联产品发布会也将于近日正式召开。据悉,妙互联产品发布会将于近日正式召开。在妙互联的未来规划中,在完成第一阶段的终端屏的铺设后,妙互联将进行平台及系统整体升级,集合汽车生态链条要素,实现线上交易线下服务闭环。

面对零售行业的变革,谁能越早完成营销的智慧化,其生存机率就越高。抓准机遇,对企图谋变的汽车后市场经营者们尤为重要。但不管经营者们到底有没有意识到智慧零售的重要性,我们从妙互联所构建的智慧零售平台里,已经能够清晰地看到智慧零售在汽车后市场的光明未来!

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