大众创业万众创新,创业者成为时代的英雄。记录他们的坚持与努力,即是呈现这个时代的发展与变革,这是我们做“创业者专访”的初衷。
米库创业网(miku99.com)推出的创业者专访,以“人”为标识,记录一段岁月、一群人的流转与闪耀。在此期间,我们将遴选百余位辽沈地区的创业者,通过对话,直面他们的特质与思想、或迷茫与焦虑,力求以客观视角,聆听他们身处变局之中的发现、成长与感悟。当若干年后重新审视,希望“创业者专访”成为创业时代的一书简帛,也见证米库与创业者的相扶相依。
“迟总,有两位六十多岁的老人来应聘,您看咱们要还是不要......”
正在为物流公司招聘员工的迟长强接到同事电话,瞬间打起精神来。做人力资源这么多年,他几乎从未碰到过这个年龄段的应聘者,他决定亲自接待两位老人,一探究竟。
一番交流后,迟长强了解到事情原委:这两位老人是夫妻关系,两个儿子现如今都面临买房的压力,公务员退休的夫妻俩原本可以安度晚年,却不愿意看到儿子为钱发愁,这才想来应聘工作赚钱,再为儿子的幸福生活努力一下。
这让迟长强左右为难。于情,老夫妻急需工作赚钱。一旦被拒绝,想必没有公司会录用他们。但是于理,破例录用老夫妻,对用人企业有很大的风险。思前想后,他决定录用两位老人,为了做好后期保障,他为老人争取到更大力度的补贴,并嘱咐用人企业对老人多加关照。
从2018年公司成立至今,迟长强每天都会面对形形色色的客户,但他始终坚持站在别人的角度思考问题,最大化的去帮助别人。
如今短短一年时间,在他的努力下,公司服务设计范围包含代理招聘,劳务外包,劳务派遣,猎头招聘,社保代理,商业险代缴等服务。
截止到目前,沈阳品致人力资源服务有限公司已经服务上百家企业,涉及企事业单位、教育、银行、物流、安保、保洁、临时工等领域,年流水已破千万。
连续创业,寻求良机
2013年,大二的迟长强不满足于浑浑噩噩的大学生活,决定创业。他陆续开过打印社、软件推广工作室、独立带过百万项目。
由于学生群体相对简单,人际关系也比较好处理,不管是打印社还是工作室,都让他赚得盆满钵满,当时作为大学生的他已经月入过万。
首战告捷的他在大学毕业后,成立了属于他的第一家公司——长强科技。公司成立后的主营业务主要集中在软件推广领域。
经过几年沉淀,他总结出自己的一套理论和方法,积累上百家客户,拥有自己的推广渠道。
然而,创业之路坎坷,可谓九死一生。缺乏经验、缺少合伙人、对市场敏锐度不够,种种不足阻碍他的后期成长,让他逐渐在软件推广领域内感到吃力。迟长强决定打开思路,放宽眼界,试图寻找更适合自己的创业之路。
一个偶然的机会,他与一物流领域的客户闲聊到公司目前发展困境时,对方表示他目前就有一个棘手的问题——招聘。
由于人手不够,公司的大批量的招聘都是委托给外包公司完成的,而大部分外包公司渠道比较单一,在对接过程中也会出现各种的问题,用户体验普遍较差。人力资源公司存在明显缺陷,市场环境比较混乱。大公司对小公司招聘不感兴趣,小公司不能满足客户的用工需求。
听到这,迟长强脑海里冒出一个念头:他可以利用自己积攒的人脉和拓展的渠道,把创业方向转移到人力资源领域。
有了想法之后,他开始对此领域展开背调,他发现随着中国社会经济的蓬勃发展,人力资源已经成为国家经济建设的第一资源,人力资源行业有着广阔的发展前景,市场空间和发展潜力。
这让他更加明确发展方向。并于2018年初,成立沈阳品致人力资源服务有限公司。紧接着,他凭借自己独有的渠道和多年推广经验,顺利为客户解决问题,打开局面。
经过一年规范化运营,沈阳品致人力资源服务有限公司稳步发展,涉足企事业单位、教育、银行、物流、安保、保洁等多领域,服务百余组客户,预计到2019年营收突破千万。
发展中的瓶颈
由于招聘市场存在着不重视招聘环节和服务,渠道单一的壁垒,迟长强把主要发力点落在招聘和服务上,区别于市场上其他人力资源服务公司,希望做出自己的特色,弥补同行业短板。
尽管如此,他还是不断遇到棘手问题。一直以来,专业化程度不高是我国人力资源服务行业发展的痛点,同时这也成为沈阳品致的发展瓶颈之一。
公司要想突破,必须在专业化程度上有所提升,相应地专业人才也应与专业化相匹配。对于迟长强来说,大环境导致专业人才紧俏,要想有所突破,恐怕还有一段路要走。尽管新的难题不断摆在迟长强眼前,但他内心十分清楚,对于一家人力资源服务商来说,核心竞争力才是关键。
“我把公司的核心竞争力归咎到‘服务’上,着重打造服务内容、服务费用以及服务质量。坚持把用户体验放在首位,当一个公司的创始人把个人利益放在首位,而忽略员工、客户的体验时,无疑是在自杀。不管公司未来会如何发展,服务好每一个客户会是我始终坚持信念。”迟长强表示。
不断提高专业化程度,走个性化服务,提高品牌化竞争力是如今沈阳品致人力资源服务有限公司的奋斗目标,而公司的短期蓝图,就是要把自己的服务范围覆盖东三省,为客户创造更大的价值。
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