智慧引领,多元共治!构筑大联勤网格化治理“汤泉模式”

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  党的十九大报告提出,“打造共建共治共享的社会治理格局”,为加强和创新社会治理指明了方向。汤泉街道面积109平方公里,总人口5.1万,辖14个村(社区)。近年来,汤泉街道认真贯彻落实中央和省市关于创新社会治理的部署要求,以网格治理为基础,强化社会治理问题的源头发现、群众参与和联动处置,确保了各类问题的早发现、早干预、早处理,今年以来,全街道53个网格,累计上报问题5627条,处置5615条,处置率达99.8%,“12345”工单726条,相比去年同期下降4.9%,群众安全感达98%。

  北斗智慧巡防系统上线,让网格化“两巡”更智能

  2016年底,针对网格化治理中“巡什么”“怎么巡”“巡的结果如何”等社会治理难题,汤泉街道依托专业技术公司,首次引入网格要素定位技术,开发建设了“大联勤”网格化智能巡更系统,变被动发现问题为主动巡更管控,实现了网格化治理的第一次创新推动。2018年末,街道联合技术公司再一次革新,推出北斗智慧2.0版本。

  优化了平台界面,让模块展示更加清晰。对一期系统的首页展示界面进行了全面优化,对网格要素的加载实现了三级分类、逐级推进的动态展示,对接公安部门专业系统,优化了出租屋、流动人口管理等模块,同时增加了党建模块。

  增加了道路巡更模式。可以将重点路段、管控道路列为巡线对象,通过精准定位实现对线路的精准巡防,让巡防更加具体化、实际化、精细化,真正达到以点带线、以线成面的全方位巡更管控。

  研发了街道各参勤部门APP端口。将各类事部件按部门分类打包,分别呈现在参勤部门APP端口。参勤部门不需要去现场,只需要登录APP就能随时随地看到本部门事部件状况以及网格员巡更情况,并且可以在线对网格员的巡更情况进行点评和指导,。

  建立网格微信群,让入户走访更便捷

  近日,汤泉街道联勤办召开全体网格员工作会议,全面启动微信群建立工作,截至目前,全街道共建立网格微信群53个,共邀请23055人进群,占常住居民57.6%。网格员经常在群内发布时事政策、一些大风大雨的提前防范。网格员也会通过巡更走访拍照及时发布到群内,在外务工的子女看到家里面平安,对网格员也表示万分感激。

  加强楼栋长队伍建设,打通网格化治理“末梢神经”

  2018年12月底的一个上午,泰来家园10栋楼栋长正在开展日常巡查工作时,听闻小区11栋电表箱突然失火,便迅速跑到小区门卫室,拿着两瓶灭火器,冲向失火现场,成功将正在燃烧的电表箱扑灭。随后,消防赶赴现场处置,并及时切断电源,电力公司立即赶赴现场抢修,最终消除了安全隐患。消防官兵介绍说,电表箱发生着火事故,导致楼道内冒出大火和浓烟,还好楼栋长及时发现,临危不乱,有效地将火成功扑灭,所幸无人员伤亡。汤泉街道共有居民小区12个,总户数4498户。按照浦口区楼栋长工作建设要求,全街道共招募楼栋长48名,都是由小区内有威望、有热情的老党员和退休干部组成,大大补充了网格化治理力量。

  一是开展巡夜工作。将网格化巡夜工作纳为楼栋长的基础工作,将招聘的楼栋长两两一组,配发巡夜装备,通过北斗巡更定位,实现楼栋长夜间巡夜的管理;二是开展入户走访。由网格长带领楼栋长参与入户走访工作,采集居民信息和诉求,统一录入巡更平台,要求楼栋长对于负责楼栋的常住户和出租户“一口清”;三是做好问题发现。发挥楼栋长为居民服务的主动性,要求楼栋长主动发现楼道内墙面破损、小区的设施损坏、居民家的困难诉求,发现即上报;四是开展专项行动。

  为了提升楼栋长参与网格化治理工作的积极性,街道建立基础补贴和积分奖励相结合的考核机制,依托慈善超市、居民消费合作社或其他社会机构等,开展“楼栋长积分兑换”激励模式,2018年度,街道通过“服务换积分、积分兑商品”共计承诺兑换大米、桶装油、日常洗护产品等二十余万元。考虑楼栋长为退休居民,由联勤办牵头,将楼栋长人员纳为大联勤工会人员,在楼栋长生日及传统节日期间组织人员赠送蛋糕、鲜花的形式保障楼栋长个人的权益和热情,提升楼栋长服务居民的光荣感和自豪感。

  通讯员 徐萍萍

  南京晨报/爱南京记者 卢斌

  编辑 王焕

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