海南中国平安人寿保险股份有限公司谢世丹——不忘初心 方得始终

海南中国平安人寿保险股份有限公司谢世丹，沃保网城市名皇冠会员。

个人经历

2005年-2012年电脑行业兴起之时，在科*电脑公司从普通销售员通过努力晋升到店面经理，期间对于销售的售后服务得到众多客户的好评及认可。

2013年-2014年生二宝；

2014年-2015年于装饰公司担任会计，之后机缘巧合结缘中国平安；

同年晋升业务主任；

2017年晋升荣誉业务员；

2018晋升平安二星导师，高级客户经理。

获得荣誉

2015年增员先锋奖；

2016平安伯乐奖；

2017年四五联动平安福代言人；

2017年-2018年钻石会员奖。

专业问答

1、您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

不忘初心，方得始终。挑战困难，突破自我。

2、当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢?

保险是爱与责任的体现，相信保险能为每一个家庭抵挡未知的风险。

3、假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

用最专业的知识为客户设计适合的保障，结识的每一个客户都是缘分，用最真诚的心去对待。

4、如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

不畏惧困难，诚实守信，真诚善良，积极向上。

5、可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

开心工作快乐生活，以最轻松的姿态面对，不纠缠，不磨人，一切以专业的服务和客户的需要为导向。

6、在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？

会，保险就是爱与责任的体现，如果你爱他就给他或你一份保障。

7、当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

先仔细分析客户的需求是什么，再加以自己专业的建议给予客户做选择。

8、如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

先服务后销售，获得客户的认可后再结合身边的一些实事案例以及保险的知识后再向客户提出解决方案。

9、客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

客户的健康告知，保险的保障内容以及免责条款，亲笔签名，交费时间交费金额等等。

10、当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？

先安抚客户，并快速查找客户买的险种是否在理赔范围内，确认后收集理赔资料，能自己去收集的就不需劳烦客户，根据理赔情况。如果能用在线快速理赔的就用，如果不能则实时跟进柜面理赔进度。

11、您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？

正能量，积极向上，自信，努力的人。

12、有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

经济条件不好的人更需要有保险，万一风险来临的时候更是被动，类似的客户建议买消费型低保费高保障的价位，可从短期意外保险开始买。