步步高与十余家智慧零售服务商、品牌商签订智慧零售战略合作

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步步高智慧零售数字化营销合作签约发布会现场。

红网时刻6月4日讯(通讯员 冉新娜)为面向品牌厂商全方位开放智慧零售和数字营销能力,近日,步步高携手腾讯智慧零售、腾讯广告打造“连接创造增长”生态圈,并和哈步数据、联合利华等十多家智慧零售服务商、品牌商签订了智慧零售战略合作协议。

步步高集团高级副总裁、超市事业部总经理王湘杰发言。

“我们仍然还在数字化的隧道当中穿行,但是我们已经看到了隧道口的那一点亮光了”,步步高集团董事长王填曾在今年5月22日的“首届腾讯全球数字生态大会”上对数字化转型表达信心。

步步高集团副总裁、智慧零售事业部COO徐莎莉主持会议。

现场,同样围绕用户不断增长的需求、市场在智慧零售变化中遇到的挑战、连接如何来驱动增长以及为顾客提供更优质的服务等内容展开深入交流和讨论。为什么腾讯和步步高的组合会帮助大家带来新的增长点呢?

“对于消费者整个触达链路的角度来说,主要就两件事:一个叫做watch,一个叫buy,看了什么,买了什么。腾讯跟步步高的组合,非常好的验证watch and buy的优势组合。”腾讯广告零售行业总监龚晨认为,腾讯是拥有消费者特别多的看的眼球的属性标签,步步高拥有非常多消费者买的各种各样的数据标签,可以帮助各品牌主、厂商和合作伙伴找到消费者在场外他看了些什么,怎样的人喜欢什么样的东西,在场内买了些什么,他是喜欢什么东西的人,那么他是一个从场外到场内,从看到买的矩阵触达的消费者,能够帮助大家找到最重要的潜客和增长点。数据整合、场景融合、链路打通、品效评估,数字营销模式全新升级,带来新的增量、新的增长,东来实现未来的共赢,三方的共赢。

腾讯智慧零售高级运营经理唐亚男发言。

“腾讯智慧零售发布了新战略——超级连接 ,腾讯智慧零售旨在做好步步高的数字化助手,更好的帮助各位品牌商们在智慧零售的道路上越走越好”,腾讯智慧零售高级运营经理唐亚男结合门店客群圈层产品、珠玑产品等分享了腾讯智慧零售超级连接如何在步步高的推进落地实施成功案例。

“我们愿意把我们所有资源拿出来,也希望各位把你们的资源拿出来,把双方的资源和能量聚焦到数字化会员上,聚焦到那些真正对你的品牌产生价值的会员身上“,步步高集团高级副总裁、超市事业部总经理王湘杰表示,未来的竞争,不再是今年增长了多少,而是你能够有多了解你的用户,能够为他解决什么问题。步步高面向品牌厂商将全方位开放智慧零售和数字营销能力,优选重点的品牌、重点的品类、重要的客群持续积极尝试,共同服务好未来那些更加挑剔、更高要求,但是更加热情的消费者。

如何和步步高、和腾讯一起共建智慧零售具体落地的方案?哈步数据科技创始人、CEO孙贤杰,精明购创始人、CEO张凯,搜道CEO、聚客通创始人宋新民等嘉宾分别结合行业特色以及运营情况分享了各自的观点。聚客通助力快速建立自己的私域流量,创造智慧社群,提速数字化会员发展;作为国内优秀的移动整合新零售营销服务商,精明购为品牌商和零售商提供全面、高效的,利用各种新的工具,利用各种新的方法,提升用户在店内的购物体验;哈步数据提供精准的数据洞察服务,帮助品牌商广告资源和优惠资源获得最大化的投入和产出比;线上线下流量整合,加上精准的消费者数据洞察,让品牌商投入的各种资源,不管是广告资源,还是营销资源带来更加精细化的管理,带来更多更高的回报。

联合利华智慧零售及购物者营销总监黄菱安以全国冰雪香氛主题展发布会暨步步高630会员年中庆启动会为例介绍了与步步高联合开展智慧零售的情况:“我们希望能够把腾讯智慧零售里面所有的工具、所有的连接器都能够运应用起来,所以不管你在步步高的官微、小程序等等都会看到我们每次活动的推文,引流完我们也会促成更多的智能销售的转化。在门店其实还是非常关键的,我们在各个触点都不放过,包含扫码购,包含店内的这些主题的陈列、领券等等,我们都不放过。”

伊利和步步高也做了很多合作尝试,包括首页腾讯智能推荐,到家精选券、轮播图、小弹窗广告位和到家支付完成页等等,伊利集团重点客户部多功能型团队副总监耿琳透露,上半年联合营销活动中,伊利业绩同比增长35%,其中会员贡献的增长超过75%,对比去年,会员渗透率迅猛增长,这是非常有效、非常有价值的活动。

“卖到缺货,远超预期。”宝洁智慧零售总监李建华分享了宝洁和步步高今年三八档合作的护舒宝新品上市案例,步步高领券率53%,是其他平台约1.8倍;宝洁全品订单增长150%,新品增长200%,目标用户增长200%,整体销量增长2.5倍。

步步高智慧零售数字化营销合作签约仪式现场嘉宾合影。

工具赋能、数据驱动,多方深度合作和能力输出,步步高超市事业部市场部高级经理李慧向与会嘉宾全面分享了智慧零售数字化营销操作层面工具的使用。借助腾讯智慧零售和腾讯广告赋能,步步高将向品牌厂商开放850万数字化会员体系(年底预计1200万),和品牌厂商共享会员流量池,与此同时,通过哈步数据、精明购、聚客通等三方公司跨界合作,持续向品牌厂商输出营销能力和工具,输出数据价值和报告,助力品牌厂商实现新的增量、新的增长,实现三方共赢。

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