又一零售之王跌落神坛:曾有百年历史,如今也要三年关店100家
它是英国的零售之王,企业拥有上百年的历史,是英国本土所有零售商中盈利能力最高的零售集团,不仅在英国开了六百家分店,还进入了世界上四十个国家和地区,2008年登陆中国上海,然后分店又陆续开到中国其他城市,起初它带着十足的信心与庞大的资本,但即便如此强势,还是在去年一月宣布退出中国市场,这家零售商就是英国的玛莎百货。
英国人最喜爱的零售品牌之一
玛莎百货的总部位于伦敦,集团每年的营收都可以达到上千亿人民币,在世界上四十几个国家中的门店数量也达到了上千个,它既是零售商也是产品品牌,与其它零售商不同,玛莎百货会自行设计想要销售的产品的特性、外形以及价格,再寻找合适的厂家生产。
因为玛莎百货的创新能力以及高品质,它很快就发展成了英国本土最受消费者欢迎的零售品牌之一,即使玛莎自己做的食品,比如饮料、酸奶、甜点等比其他商场的同类产品价格高出许多,但仍然有许多消费者愿意花钱购买,为的就是玛莎的高品质。
玛莎百货在中国四处碰壁
2008年玛莎集团在我国上海开了第一家分店后,之后又陆续地在我国其他城市开了十几家分店,但是一直以来业绩都未达到预期,甚至许多中国人都没听说过这家英伦零售品牌,直到后来登上了微博热搜才第一次知道,但让玛莎登陆微博热搜的话题却是:全面退出中国市场。那么玛莎在中国市场为什么会遭遇如此惨痛的失败呢?
又一零售巨头没落!曾有上百年历史,如今准备3年关店100家!
第一个原因是太过于低调,虽然玛莎在英国本土极为有名,但是在中国却并没有多少人知晓,其它的零售商经常搞促销打广告,但是玛莎百货却很少这样做,只想以自身的品质吸引消费者,显得非常的高冷,但也是这样的原因也使得它在中国的存在感变得非常低,甚至许多人分不清它在中国的名字是“玛”莎还是“马”莎。
玛莎不了解中国消费者需求也导致了它在中国的碰壁,它以为中国还跟上世纪一样,只要是洋货就会有人追捧,因此玛莎百货中销售的服饰都是英国的流行款式,没有针对中国人的体型而做出改变,就连店内的标识与尺码都是直接照搬英国的,也许它想将自己打造成英伦贵族风格,但这的确给中国消费者造成了许多的不便。
英国零售业进入寒冬期
玛莎不仅仅在中国遭遇了失败,英国本土的零售业也进入了寒冬期,前些日子玛莎百货官方宣布,计划在三年内关闭110家分店,玛莎百货的业绩在今年第一季度出现了不少的下滑,税前利润同比减少了10%,玛莎百货的大老板Steve Rowe对外表示:“大环境对我们很不友好”。
随着互联网时代的全面到来,电子商务对传统零售业造成了很大的冲击,曾经没有互联网的时候,人们想要买东西只能上街,但是现在随时随地都能在网络上下单。
任何企业想要长远的发展都必须顺应时代,也许未来的玛莎还能逆转局势,甚至还能重返中国市场,但是一切都得等时间告诉我们答案了,除了玛莎百货之外,你还知道哪些退出中国市场的外国巨头吗?欢迎在留言区分享讨论,科技的发展和财富的变革,我将与你同在!
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