据其中一位住客Meshach Cisero反映，这位家住纽约的女房东名叫Kate，她在半夜两点将Cisero和他的几位黑人朋友一起赶出了家门，声称她觉得“不安全”。
住客Meshach Cisero是华盛顿The Cage Bird餐厅的创始人兼主厨，他将自己和朋友的这段遭遇用手机记录了下来并上传到了网络上。
视频中，女房东站在房间里，看着其中一位正在收拾行李的黑人住客问道：“打算睡在沙发上的是哪只猴子？”。
Cisero在社交媒体上写道：“我们到达这家Airbnb民宿后被骚扰了多次，最后在凌晨两点被赶了出去”。
“她的理由是她觉得不安全，认为我们可能会偷窃或者损坏她的财产，之后她便让我们马上滚出她家。我们选择了合作并开始收拾行李准备离开。”
视频中，女房东还和Meshach Cisero就入住人数一事发生了争执。房东称她的房屋可接待的住客数为四个，但Cisero认为该房屋在平台上的描述为“四个床位和一张沙发”，因此总共应该可接待五个人。
Kate反问道：“打算睡在沙发上的是哪只猴子？”，这让几位黑人住客们忍不住冲她大喊：“你妈妈！”
Cisero和他的三个朋友以及孪生弟弟在昨晚定了这间位于纽约曼哈顿上东区的公寓。他称Kate要求他们离开屋子后他们便开始收拾行李。
但正当他们在收拾时，Kate突然冲进了他们的房间。当时一位住客正淋浴完出来，住客们纷纷要求她尊重他们的隐私，但女房东无视了他们的要求。
Cisero补充道：“她变得非常生气、粗暴和无礼，我们不确定她是否会攻击我们，因此不得不报了警。”
视频中，Kate看着他们宣布他们只有5分钟时间收拾出门，并称她会在这等警察来。
Cisero这条发布在推特上的动态迅速在网络上传播开来，Airbnb官方也在其动态下评论他们对此事‘深表歉意’。
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