临近饭点,居民楼突然停气了!疑因两元停车费赌气?燃气公司回应:巧合

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  5月30日中午临近饭点,

  四川省成都市新都区旺府豪庭小区里

  几栋居民楼没有征兆地停气了...

  物业管理认为,这是前来维修的成都新创燃气有限责任公司工作人员在拒付2元小区停车费之后赌气,将小区天然气关停。而燃气公司则认为,这纯粹是一个巧合,刚好设备出现了故障,工作人员只是去查看问题。

  

  出现停气的旺府豪庭小区

  到底是巧合还是赌气?红星新闻记者获悉,在停气后,小区物业已经向新都区城东派出所进行了报案。目前,双方都还在对小区停气事件进行进一步的调查了解,两方决定在周一一起沟通处理此事。

  居民楼没有征兆地停气了

  物业怀疑起因是两元停车费

  5月30日中午临近饭点,新都区旺府豪庭的小区业主群里却为突如其来的的停气犯起了愁,“咋个大中午的停气,又没有接到通知。”

  

  30日中午11点40分,旺府豪庭小区有住户在业主群反应停气了(图据小区业主提供)

  据小区物业管理人员邱先生表示,这次断气的时间发生在中午11时40分至12时35分左右,涉及小区好几栋单元楼,他们怀疑,是一名前来帮一户业主维修室内燃气管道的燃气公司工作人员,因不愿意支付两元钱的停车费而赌气,在去而复返时,将小区的气关掉了。

  这两元的停车费是怎么回事呢?

  邱先生告诉红星新闻,小区的停车位是商业车位,不属于公摊面积,产权归开发商所有,会收取2元钱停车费。如果是对公的服务,不会存在收费,但如果是对私服务还会收取业主费用,那么还是应当交纳。

  “我们之前就已经跟燃气公司解释过停车收费的问题,当时这名工作人员开的是私家车,也没有向保安出示工作证、维修单和派工单,什么证件手续都没有,只说自己是燃气公司的,我们怎么证实呢?”邱先生解释,最后保安也并没有收取停车费,只是提醒下次要带相应的证件。

  “但那个小伙子就为了赌这口气,把燃气给我们关了。”邱先生当时不在现场,据他跟小区工作人员了解,这名燃气公司工作人员把车停在外面以后又再一次进到小区,随后便出现了停气现象。小区居民张先生也告诉红星新闻记者,当时这名燃气公司工作人员的态度并不好。

  “从他进大门口到气站,大概4、5分钟时间就停气了。我们联系公司以后,燃气公司说是跳闸。我们随后找到这名工作人员,让他赶紧给我们恢复用气。”作为物业,邱先生他们很怀疑,小区从修建气站开始,从来没有出现过跳闸现象,就算是要去气站维护的时候,也会提前出通知,为什么早不进去,迟不进去,这名工作人员刚刚进去就跳闸?

  “因为气站的位置处于盲区,没有单独的监控,也拍不到他断我们的气,但是他出入小区的时间,都是有监控可以佐证,我们的业主也拍到了他往气站方向走的背影,有这么巧合吗?”

  燃气公司回应

  是巧合,此前已经有人报修

  5月30日晚,红星新闻记者联系到燃气公司一名房姓工作人员,其表示,当时的实际状况是公司接到了小区没气的投诉,这名工作人员才倒转回去查看。“两件事情扎堆了,一是工作人员因为停车费发生了口角,二是因为设备原因当时跳闸了。

  因为时间点卡在这里,“大家就一致性的认为是我们故意为之,但我们是不会故意这么干的。我们工作人员也不是去关气,而是相反去恢复的。”

  

  事发当日,双方产生摩擦

  房先生表示,设备出现问题没有供气,很多用户都会打电话到燃气公司,他们就会派最近的工作人员去查看原因,因为该名工作人员离的最近,就回转去查看设备,但这名工作人员是搞室内的,不能随便搞室外。“当时是我们工作人员迫于压力临时恢复的,给我们联系进行电话指导操作。我们已经联系厂家过来勘测设备到底是因为什么原因出现故障,”

  5月31日下午,红星新闻记者来到新都区成都新创燃气有限责任公司,但当事员工因其在外抢险不在公司。对工作人员是否存在返回气站后将小区断气的行为,新创公司安全生产部的一名廖姓负责人肯定地告诉记者,“这是绝对不会发生的事情,公司本身是国有企业,社会公共义务是肯定要尽,不会因为一己私欲来作出泄愤的事情。”

  廖先生解释,30号上午10点左右,公司热线上接到旺府豪庭的一位居民用户户内漏气的报修,就派工作人员上门维修。在处理之后,上午11点左右,小区正好有一户做餐饮的商业用户给我们反映停气,工作人员刚好在该小区,做了检查后确定是设备故障。“就是一个巧合,所以有了误解认为我们的员工是泄私愤。”

  至于为何会派一名做室内维修的工作人员去检修室外设备,廖先生的回答略有不同,“我们还是一个规模不太大的公司,抢险业务没有分户内户外,是一种综合性的抢险,都经过了专业的业务培训,具有抢险资格。”

  廖先生表示,“昨天我们同事是如何回复的,我确实不太清楚,实际上他可能想表达的就是说工作人员不可能去停掉小区的气。”他还补充道,“我们肯定会对这个事情进行一个深入细致的调查,也会积极地跟旺府豪庭物业做对接沟通,中间可能存在一些误会。”

  报修中餐馆表示不愿参和

  双方协商周一会面处理

  31日傍晚,红星新闻联系到据燃气公司称曾于30日上午11点进行停气报修的中餐馆,其负责人表示,自己确实进行了报修,但对于“几点停气”“几点报修”的问题不愿意回应,并表示“不好说,站的角度不一样,他们扯皮的事情我们不好参与,一个是物业,一个是燃气公司。”

  就目前燃气公司了解的情况来说,廖先生认为公司工作人员在工作处理上并没有什么不妥当的地方,但他也强调,“如果工作人员确实有做的不妥当的地方会积极地改正,还有绩效考核或是公司内部处理。”

  物业管理邱先生也告诉记者,准备下周一(6月3号)叫上业主代表和燃气公司一并到现场来沟通处理此事,“这种问题是民生问题,涉及几百户居民,很重要。如果调查后哪方错了,该进行道歉的就道歉,”

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