曾被腾讯封杀，今市值200亿！5千万妈妈捧起的电商帝国有一大原罪

文/金错刀频道 Zoe

2019年5月3日，曾因涉嫌传销被罚958万元的云集，在美国纳斯达克上市了，上市首个交易日收盘，云集市值超过30亿美金，折合人民币近200亿！

这也是继拼多多之后，社交电商跑出的又一匹黑马。

尽管如此，对云集的争议一直没有少过，且呈两极分化的趋势。

一方面有人质疑被罚了近千万元的传销公司，也能上市？

也有人力挺：云集让微商更加规范化。

但在这些争议下，云集依旧迅猛，那么问题来了，云集是个啥？

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短短4年， 百亿市值，

云集是何方神圣？

先来说说云集的创始人——肖尚略，两次抓住电商的风口的幸运小伙子。

1999年，是中国电商开天辟地的一年。中国第一家电子商务C2C平台8848上线，同在杭州的马云做出了阿里巴巴。

这一年，21岁的肖尚略从老家安徽铜陵来到杭州，一开始，他在汽车用品店工作，看到汽车香水普遍廉价，很多车主嫌品质不好，他嗅到其中的创业商机，辞职在一个一百多平的房子里，创办了“小也香水”。

2006年至2010年之间，“小也香水”进入爆发期，连年销售额增长超200%。据锌财经报道，在电子商务发展高峰期的2010年，小也香水年销售额达到了1.5亿。

肖尚略借此赚取了人生的第一桶金。

2012年，电商市场交易规模突破万亿，但到了2015年前后，个体商家开淘宝店买不起流量了，做微商拿不下大代理，经营有赞、微盟等没有进货能力，发货又麻烦。

有着十几年电商经验的肖尚略看到了这一机会，成立云集，在云集APP 上,为用户提供美妆、母婴、健康食品等上万种货源，既可以在上面买东西，又可以在上面开店。

云集通过整合供应链和物流，为店主们统一供货发货，让云集店主在不压货的情况下，在自己的社交圈内进行商品售卖，获得销售分成。

借此模式，短短四年时间，云集就在电商的竞争红海中杀出一条血路，一跃成为电商界的黑马。

2018年全年，云集GMV达到227亿元，用户的复购率高达93.6%。

这复购率可以说很惊人了，就算是Costco，会员的留存率也不超过90%。

2

瞄准巨头不关心的市场，

俘获900万人

有数据显示截至今年3月31日，云集的付费会员已经达到了900万，其中86%是宝妈。

这些人是云集的制胜的关键。

而且不要认为这些宝妈很小众，中国大量的宝妈，有大量零碎的闲散时间，在消费市场上几乎是一家老小消费的纽带，购买力旺盛。随着互联网发展，她们有的成了淘宝店主，有的成了微商和代购。

他们如何搞定这些“宝妈”？

1.不仅能享受批发价，还能拉新赚钱

云集的会员体系是终身会员制，会员价要365元（后调整到398元），但并不需要每年缴纳会员费。

一句话，交了会员费，你一生都是我的人。通过降低准入门槛，云集吸引到大批用户。

而且云集给这些用户很大权益，只要你成为会员，购物就可以享受批发价，就有资格成为店主。

这些会员一旦介绍新用户成为会员，俗称“拉人头”，老会员就可以获得一定的拉新费，并且新会员每下一次订单，老会员都能获得收益，这样一来每个会员都成了分销商。

当店主邀请到160名新店主，可成为“导师”，团队人数达到1000名，可以升为“合伙人”。

2.提供五星级洗脑文案

这些店主啥也不用操心，只要天天活在微信群、朋友圈等社交平台，宣传商品就行了。

就连整个销售流程都有人指导。

为了能够让你邀请到更多好友，平台给你准备了各种发圈素材，例如各种洗脑文案、邀请秘籍，任君挑选。

发朋友圈素材

这些文案大多围绕着”批发价购买、分享赚钱”的宗旨，每条文案都力求扎心，像长者一样在跟你讲人生道理，洗脑指数5颗星。

例如，连50岁的大哥都加入我们了，眼光放长远一些吧；

不只50岁大哥，连清华大学毕业的都加入我们做兼职了，他们都不缺钱！这些话术是不是很熟悉，很像平时在耳边回荡的鸡汤：比你优秀的人，比你都努力。

毒鸡汤不管用的话，还有激将法：我不行，我还要带孩子，我不行，我怕赔了！我不行...是，你什么都不想，所以只能带孩子，拿工资，小心翼翼过一辈子！（怕了怕了，我加入还不成么？）

以上截图均来自@知乎小海绵

在这种文案的狂轰乱炸下，截至2018年底，云集已经有740万付费会员。

这种模式让一群原本找不到生活目标的宝妈，收入得到改善。

她们把肖尚略称为“男神”，某店主一提起他就十分激动，仿佛救世主一样：

“我是两个孩子的妈妈，如果没有男神肖总，我根本不知道还有什么价值！”

在拼多多选择极致低价模式，抢夺五环外市场时，肖尚略抢占了“妈妈市场”。

而正是这个巨头大佬们不太关心的“市场”，让云集实现了颠覆式创新。

3

云集到底是什么？社交电商？传销？

像云集、拼多多这样的经验告诉我们，任何时候，都不要眼看着某个巨头，幻想沿着它们曾走过的路打败它。

但在社交黑马的名号下，提到云集难绕开“传销”二字。

能够野蛮生长，或多或少都带着原罪。

早在2017年，云集微店由于在招募店主的过程中存在“入门费”、“拉人头”和“团队计酬”等行为，涉嫌传销行为，被罚958万。云集微店还曾因涉嫌传销，被腾讯永久封杀。

除了“涉嫌传销”这样的标签常伴左右外，云集在平台商品品控和隐私保护方面也存在问题。

一是，产品质量没有保障。云集官方一直宣称自己与国内外上百家品牌供应商达成授权合作，但事实上在云集上线的很多商品都存在着来路不明的问题。

比如媒体曾经曝光在云集中售卖的某化妆品中有“过期”产品。

一位自称曾经在云集做过半年店主的网友在知乎上说：

“我家人用了‘素野’面膜过敏。我去问我上级，我上级不知道，让我在群里问。
我在群里问，结果一群半懂不懂，不懂又喜欢假装懂的‘主管’，跟我讲了一些乱七八糟的护肤心得，叫我继续用，用多就会好的。
都过敏了，还继续用？此刻我心里觉得真是太不靠谱了。”（来源：天下商网）

二是在云集购物后，还存在个人信息被泄露，且被犯罪分子进行诈骗的情况，中国消费者报就曾接到多名消费者投诉。

例如，有人在云集APP上购买了日本某品牌口罩后，当天晚上就遭受了诈骗，被骗子分19笔划走了14000元。

在一些案例中，诈骗电话能精准说出消费者的订单编号、姓名以及下单具体商品。

不管什么渠道，什么品牌，关键是要对用户负责，其他都是次要。

刀哥结语：

不仅是云集，环球捕手、花生日记等电商平台都曾因涉嫌传销（直销）违法行为，被责令处罚。

为什么这些企业都脱离不了打擦边球呢？

电商的获客成本越来越高了，流量逐步见顶，红利在渐渐消失。

但“拉人头收会费”的传销原罪，会像阴影一样长期笼罩着社交电商行业。

想要摆脱这些标签，云集等社交电商还有很长的路要走。

但无论行业怎么变，对用户来说有三件事是不会变的：质量、价格和服务。