按揭买房的时候，银行都会审核申请人是否有贷款资格，一旦资料审核通过，银行放款基本没有任何问题。杭州的李女士最近也在按揭买房，合同签了，首付款也付了，按揭贷款的申请也已经批下来了，但是银行在放款的时候提了一个要求，让她接受不了。
李女士3月份在杭州（万城，杭宁府）看中了一套95平方米的房子，交了65万元的首付，在开发商家的推荐下，向浦发银行申请了152万的按揭款，递交了贷款所需的资料，经过两个月的等待，银行工作人员通知李女士贷款已经批下来了。
就在李女士满心欢喜的时候，银行工作人员却告诉她，想要银行放款，必须要在银行购买两个茶壶（价值一万元）。李女士当时以为，银行只是让她购买理财产品，钱在后期还能拿回来，便问银行工作人员多长时间会把这个钱返还给她，银行工作人员却告知李女士购买茶壶没有返钱一说，只是公司的一个贵金属产品。
花一万元钱买两个茶壶，李女士不能接受。便试问工作人员是否可以不购买，银行工作人员却对她说：不购买也可以，那你们换银行吧，我们不贷款给你了。
李女士听到这个结果很无助，想想自己的首付款都是东拼西凑的，现在银行还要让她强制性的交这个钱，无奈之下找到媒体求助，希望能在媒体的协调下，让她的贷款能顺利的放下来。
事实真如李女士所说吗？记者陪同李女士来到办理按揭的浦发银行，找到了给李女士办理按揭的工作人员周先生，周先生表示：那两个茶壶，是银行三方专门的一个产品，确实有办按揭购买茶壶一说。
不买茶壶就不给放贷？这似乎有点霸王条款啊，难道不买茶壶就不能办理按揭么？银行的主任表示：因为银行有一定的浮动利率，我们行内有一套规则，哪些客户可以申请利率优惠，哪些是不行的。没有说一定要让你买茶壶，你还有其他的选择，比如购买过我们的理财，保险或者其它的一些金融产品。在我们行内有一个客户等级，等级越高的客户就有更高的利率优惠。
主任表示：像李女士这样的客户普遍是新客户，购买一些产品可以提高客户等级，相对来讲购买理财产品的成本，比整体利率上浮多出来的利息，要划算一些。
但李女士表示：在她表明不愿意购买茶壶以后，工作人员又给她推荐的另一个选择是一款保险产品，每年保费4万，连缴3年，这个方案更让她觉得强人所难。
考虑到李女士的实际情况，银行方面做出了表态：从你们这个角度去考虑问题，我们内部会再沟通协商一下，看看能否商量出一个能让你接受的方案，下个礼拜一给你答复。对此李女士表示接受，希望银行能给她一个合理的方案。
小编想说：银行倒是会为老客户考虑，等级高的客户就能享受利率优惠，这也是一种福利。但这个也要建立在客户知情，自愿的情况下吧。人家李女士不想成为老客户，不想享受利率优惠不行么！如果银行非要客户成为老客户才给放贷款，是不是在李女士申请贷款的时候就应该告知呢？等到放款的时候才向李女士银行有这种规定，真的合适么！
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