对于大多数而言,职场社交是影响他们选择职业的重要的因素,而且还对他们的生活和日常工作产生了重要的影响。而在职场中,同样存在着营销大战。
目前,人口红利和流量红利正逐步小时,许许多多大规模的传播都无法做到流量转化,帮助品牌实现业绩增长,所以很多拥有自主意识的品牌都开始寻找新的发展道路,将更多的经历投入到更有价值的核心用户群体中去,持续打通这个群体圈层,传播品牌口碑,刺激消费。只是品牌该如何做到这一点?
1.6亿移动端职场人群洞察:以一线城市满三奔四人群为主
品牌实现有效增长,首先要做的就是寻找自己的核心用户。既然如此,什么样的用户可以称之为品牌的核心用户?答案是那些带有追求品质,拥有稳定收入具备一定的消费和判断能力等标签的消费者,最后将这些标签汇总起来,会发现这些标签指向的用户群体是职场中的中高层决策者,是家庭消费决策的助力,当然之中也不乏95后、00后这样的职场新人。
去年国内职场人群画像分析报告显示,国内职场活跃用户大1.6亿,其中有44.1%为一线用户,又49.5%的消费者是接近40岁。这一画像特征也表明,这些消费者大多都是奋斗多年,拥有一定的能力和购买力以及稳定的收入,他们乐意追求生活品质,为自己喜欢的品牌买单。而对于95后新一代消费青年而言,他们追求个性,喜欢新鲜事物,追赶潮流,但是在消费过程中,他们考虑地因素很少,往往乐意购买自己喜欢的产品。而这部分用户群体,也将成为未来消费的主要力量。
职场社交影响消费行为和商业决策
其实,职场是一个很容易实现营销效果的场所,因为职场中存在消费仿效、人脉圈层、兴趣趋同等特点,很多人的消费行为和消费心理都会受到职场的影响,尤其是现在的年轻人,往往会因为职场社交而被种草,跟风购物。
简单点说,就是职场上的每一个人都在影响着身边人的消费行为,当你的同事都用这一个品牌的手机,穿着一个牌子的衣服,喝着一个牌子的咖啡……而你却永远和别人不一样,这时你就会被影响,从而营销你未来的消费行为。
需要注意的是,职场工作者不仅仅是一个个体消费者,也可能是企业的决策者,而职场社交对这个人的消费行为产生的影响,也会影响他的商业判断,比如受某位同时的影响,他渐渐喜欢消费小清新类型的产品,而在未来的生活中,各个方面他都有可能去追求这种小清新风格。
《社交红利》、《小群效应》作者徐志斌在调研中表示,职场社交这一个大背景中,“社交同步”会发挥越来越大的作用。也就是说一个优质的商品在被一个小圈层认可后,将会进行传播,扩大到更大的圈层中去,实现更加精准和有效的品牌曝光,为该产品赢得更多用户。
强关系链的社交场景 帮助“影响力价值”最大化
职场可以说是人们生活中非常重要的一个场景,而且还是社交场景,人们每天的大多数时间都是和职场接触,所以品牌可以从这下手,想办法寻找该场景下新玩法,实现品牌和用户之间的高质量互动,并且还要洞察职场中最有发言权的人的影响力,促使营销效果进一步提升。
同时,品牌还可以通过职场实名制可信任的关系,和用户之间建立信任。国内职场社交平台脉脉就拥有超过8000万名核心职场白领用户,品牌可以深刻洞察每一位用户的工作经历、个人信息等,了解他们的人设,打造他们喜欢的产品,从而塑造品牌和用户之间的联系,让品牌和用户进行互动,影响用户对品牌的认知度,并接受和购买,实现营销价值最大化。
脉脉撬动职场圈层 实现品牌价值的裂变增长
脉脉平台中的职场人群都拥有一定的人脉关系,拥有属于自己的职场圈层。而品牌在传播过程中可以针对不同的圈层进行不同的创意互动,激发用户产生相同的情感共鸣,从而打破不同圈层,增加用户的品牌的认识,对品牌拥有一定的好感。
脉脉和雀巢在过去的合作传播中,根据雀巢的产品特性和其希望咖啡机入驻的办公场所的需求,对企业高管、企业决策者、采购人群等进行深度调查,并打造互动话题、站内广告等多种优质内容来触达目标用户群体,从而形成销售转化。
除了B端内容外,脉脉在解决C端问题中也很有自己的一套玩法。脉脉打造话题营销,发起#如何看待职场老好人,如何改变现状?#等犀利的话题引发大众关注,引导大家说出自己的职场问题,并为大家找到解决问题的方法,帮助闪送在用户心中树立了良好的形象,触达更多企业下单。随后,脉脉还打造了一系列趣味H5和数据报告,进一步向大众传递品牌的核心。
总而言之,脉脉利用自身的人脉社交体系优势,深入洞察用户群体,并对其进行精准定位,打出不一样的创意玩法,激发用户产生共鸣,加深用户对品牌的认可,释放品牌价值。
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