腾讯的互联网下半场，马化腾想要的是什么？

今天跟大家聊聊腾讯的产业互联网增长梦。

马化腾在过去半年多里反复强调，互联网的下半场属于产业互联网，产业互联网是则腾讯的未来。

话是这么说，当第一次听马化腾说产业互联网，笔者真的是又惊又怕。惊的是善于“赚小孩钱”的pony会如此重视产业互联网，也无法想象腾讯会如何进行布局。而怕的是腾讯会把产业互联网带到阴沟里。

从游戏到社交，我们对腾讯太熟悉了，主观上很难把腾讯和游戏分割开来。

虽说腾讯是靠社交起家，但长期以来腾讯的主要收入都来源于游戏，我们细看这些年的腾讯财报就会发现，来自游戏的收入占比都超过了50%。

包括笔者在内许多人都认为，腾讯生于社交，长于游戏，腾讯的成功与游戏是分不开的。而游戏给不仅腾讯带来了营收，同时也带来了骂名。如何摆正公司形象与腾讯的关系，是困扰腾讯的一大问题。

就是这样的腾讯，马化腾给他规划的未来，是一个与2C市场截然不同的新世界——产业互联网。

前阵子腾讯的2019全球数字生态大会刚刚结束，在会上腾讯把关于2B的业务都来出来跟大家分享，笔者这两天也在重新梳理腾讯对产业互联网的布局。

经过梳理发现，我们会发现一个很有趣的现象。腾讯对自己的定位仍然是一个产业赋能者，而不是一个类似阿里巴巴的产业推动者。

其实这也早在我们的意料之中，毕竟服务2B和服务2C，完全是两种套路两种打法。

腾讯对于2C的打法那是了然于心，但对于2B来说它涉及到整个产业链，需要的服务链路完全不同，习惯于2C的团队是完全不适应2B的专业性。

早先腾讯瞄准的市场是汽车行业，通过提升信息管理、运营优化、数据决策、售后服务等方面推动汽车销售。落地后的成果被称为“腾讯智慧4S店”，有兴趣的朋友可以了解一下。

但在这一方面，不仅是腾讯一家在做，投入力度也不小。作为试水，腾讯选择直接对接线下实体店这类小B端，虽然可以很好地控制成本，但同时也暴露出一个更严肃的问题，单单一个线下4S店项目推进就很困难，更别提复制到整个行业了。

去年年底，腾讯宣布与找钢网合作成立子公司，找钢网持股60%，腾讯持股40%，这标志着腾讯开始了又一轮的试水。

找钢网是做B2B钢铁电商平台的，是属于传统行业与互联网相结合的线上渠道。这一部分对腾讯来说虽然没有接触过，最起码有互联网这个背景作为联系，所以腾讯对此还是有些底气。

腾讯的这一次切入，是直接切入到2B行业的线上供应链中，从传统行业的角度出发来看2B互联网。笔者曾听到风闻说腾讯对这次合作并不看好，但风闻毕竟是风闻，但在这之后，却鲜有后续消息传出。所以对腾讯来说，这也不是一个好兆头。

去年9月30日，腾讯进行了“近7年以来最大的战略转型”，在第三次组织架构调整后，成立了新的云与智慧产业事业群，这个整合了包括腾讯云、位置服务、安全、大数据等基础能力的事业群，被视为腾讯全面拥抱产业互联网的“对外窗口”。

在这之后，马化腾又多次着重强调产业互联网，腾讯的产业互联网布局也就不仅限于此。

细算的话涉及金融、政务、文旅，以及医疗、教育、出海，再到零售、出行、客服，还有能源制造、媒体、建筑等十多个行业。

为什么要进入这么多细分行业内？腾讯的打法是先生根于垂直行业，去了解垂直行业，项目都还在试水阶段，咱们也不好过多评论。

但有一点可以肯定的是，腾讯的团队对外宣称是在垂直行业中扮演好数字化助手的角色。

但在笔者来看腾讯仍然是以做2C的眼光去看待行业的2B业务，这和腾讯的公司基因有着极大的关系，而这也成为阻碍腾讯发展产业互联网的最关键内因！

在今年的全球数字生态大会上，腾讯云不再作为一项2B业务频繁单独亮相，而是成为了腾讯优码、安全风控等应用背后的底层支撑。

原来的金融云、政务云、教育云等也依次变为了智慧金融、智慧政务、智慧教育等等。

会出现这样战略上的差别的原因，我们仍然能从大会上窥见一二。

在腾讯全球数字生态大会上，腾讯智慧产业事业群总裁汤道生宣布腾讯将进一步开放数据中台和技术中台。而在半年前，谈起中台的话题，他的观点是只考虑所谓中台是偏颇的，中台要兼顾数据隐私。

汤道生的话咱们翻译一下，那就是在腾讯内部将打通各个业务的数据、用户、内容，技术上打通各个业务的通信、安全和人工智能。

以前这些能力是服务于微信、QQ，如今腾讯要把这些能力API化，把自己打造成一个运营商，以此来服务不同的行业客户。

此外汤道生还表示，腾讯把C端的能力与经验输出给合作伙伴，并提供公众号 、小程序、支付、企业微信等连接器，让企业更好地服务用户，提升供需匹配效率，最终实现C2B2C的闭环。

汤道生给腾讯规划的产业互联网道路，就在于此。

而在笔者看来，腾讯不懂产业互联网，不懂B2B行业，也正是在于此。

中国互联网用户的消费数据在马云手里，中国互联网用户的内容喜好数据可是在马化腾手里。

现在腾讯对怎么使用用户的数据非常敏感，这次在整个大会过程中，腾讯从来没有明确的提出过，我该怎么用用户的数据，更不会特别明确地说出我该怎么用你的数据来变现。

注意！！！注意！！！注意！！！咱们事说道这个份上，但别过分解读这个事。这么长时间以来，腾讯对于用户的社交数据还是异常敏感的，也正因为此，用户对腾讯一直以来都有很强的信任感。大家别转进到隐私问题上。

但是在数据层面上来说，未来腾讯的产业互联网落地场景，最先落地的场景很可能是2B的广告业务。对于企业来说也是这样如果可以通过内容喜好数据构成一个更准确的用户画像，实现更精准的投放获客，那么对企业营收是有积极作用的。

但想达到汤道生所说的C2B2C的闭环，还远远不够。

B2C模式我们很好理解，但C2B就有些晦涩了。

2012年，阿里巴巴提出C2B（Customer to Business，即企业按消费者的需求提供个性化产品和服务）模式，阿里巴巴认为是对传统工业时代B2C模式的最根本颠覆，是新商业创新最重要的工作。

这有点像计划经济的产物，那么想要达成C2B的模式，需要先了解到用户需求再进行生产，这势必要重构整个商务链路。

因此，阿里巴巴总参谋长曾鸣提出S2b的概念，即一个强大的供应链平台（S），与千万个直接服务客户的商家（b），结合人的创造性和系统网络的创造力培育出一个全新的赋能平台。

这么理解，S2B是C2B的基石。

那么腾讯想要做C2B2C的商务模式，就是希望把S2B的部分交给合作企业，自己还是以一个产业赋能者的身份参与到垂直行业中。说不好听点，就是用户流量的二道贩子。

那么，合作企业与腾讯合作之后，B2C的部分交由腾讯。咱们简单理解就是在垂直企业与用户中间，强行插入一个腾讯。

腾讯扮演的是一个中间商或者是撮合平台的角色。如果真如腾讯所愿，相当于垂直企业高度依附于腾讯，而腾讯因为坐拥微信、QQ等业务，想要携用户以令企业。

在如今这个大环境下，把自家公司的生死托付给腾讯，我相信做B2B生意的企业谁都不会傻到这个地步。

笔者只能说，腾讯的初衷是好的，但是腾讯还是不懂2B行业，更不懂2B用户想要什么。

腾讯，似乎把自己想的太伟大了。