在中国狂开7400家酒店，OYO真的是酒店业的“黑马”吗

OYO，如果在三年前提到这个名字，相信大多数国人闻所未闻，甚至为被误认为ofo，然而如今，当我们再次提到该品牌，对于很多消费者而言已经十分熟悉，甚至入住过的也不再是少数。

谁也没想到这家来自印度，被辍学青年阿加瓦尔创办的酒店品牌进驻中国后不但没有出现"水土不服"，反而设门店速度惊人，16个月的时间里在中国以委托管理的形式，让298个城的7400多家酒店纷纷挂上了OYO的招牌，拥有超过34万间客房，引起了酒店行业的一次"大地震"。其攻城略地的速度被称作"OYO速度"，更多人愿意称它为"酒店界的拼多多"。

日本软银、红杉资本、光速创投、滴滴、华住等资本大鳄纷纷把资金投入给这家酒店，获得将近20亿美元融资的OYO绝对是酒店行业里的宠儿，然而它真的是酒店业的"黑马"吗，会不会成为下一个ofo？

主打经济实惠牌，小本经营酒店是加盟对象的主体

打开OYO的APP，你会发现无论是在广州、深圳一线城市还是泉州、惠州等三、四线城市提供的宾馆价格基本上都不会太高，100元—300元是主流，在深圳南山区，我们更是发现有一大批OYO宾馆的价格竟然在60元—100元以内，相对于这座城市的地位，如此的价格十分难得了，因此OYO真的把经济实惠牌做到了极致，对于不讲究入住品质的年轻人而言，OYO算是最优的选择了。

与其他传统经济型酒店加盟方式不一样，OYO采取的是"特许经营"，只要客房有30家的宾馆都可以免费加盟，而且提供PMS系统、工程设计、店员培训、指派运营经理等标准化方面的支持，并且还通过APP进行宣传宣传，只有有订单了，他们才会收取 3%-8% 的佣金。如此诱人的加盟方式，自然把不少中小酒店、夫妻店给吸引住了，小本经营酒店就成了OYO加盟对象的主体。

当所有酒店靠收取加盟费盈利的时候，OYO却走了另一条道路，以量取胜，先把市场给稳稳站住，让竞争对手无法进入，然后内部筛选，分类后收取不同标准的佣金，中国人口多，中小酒店有26万家，OYO只要一步步做好整合，薄利多销也会成为巨大的利润。

这一招和拼多多、抖音等平台下沉市场异曲同工，甚至和当年共享单车烧钱模式走的营销思路十分相似，《南方周末》也对此种现象做过调查，后来才知道OYO的很多员工来自神州租车、ofo、滴滴、Uber、饿了么、口碑等互联网公司，这些公司都曾打过疯狂烧钱扩张的恶仗，因此已经形成惯性了。

壮大的同时，潜在竞争对手纷纷出招

看着OYO的高歌猛进，最先感到被威胁的并不是其他星级酒店，而是OTA平台。

美团、携程首先在自己的平台上对他们的品牌进行封杀，只要搜索OYO字样，基本上检索不到什么内容，虽然目前双方选择和解，但高额的通道费却成了OYO必须要承担的一笔支出。

与此同时，这些平台并不是放任OYO继续扩张，而是开始自运营与OYO相近的中低端酒店业务，特别是美团轻住，更是步步紧跟，开始抢夺OYO的资源。

同程艺龙推出的OYU也选择了"免加盟费"的套路，模仿着OYO开始在全国各个城市加盟招商。

但这么多对准OYO的平台中，唯独没有出现"飞猪"，之所以飞猪放过OYO并非因为"仁慈"，而是有利可图。

今年5月初，OYO酒店宣布与支付宝达成战略合作，通过上线支付宝小程序，OYO酒店和支付宝双方将共享用户资源，提升双方的会员数和酒店订单量。除此之外，未来双方还将在金融服务、智慧支付、信用生活、酒店升级等领域进行深度互惠合作。

同属于阿里的飞猪自然会帮助支付宝开拓市场，让这项合作可以更深入一些。而OYO又多了一个靠山，应对起其他行业竞争对手也就底气十足了。

越来越多的隐患开始暴露，OYO接下来的路并不好走

即使是"黑马"，也有马失前蹄之时，何况此时把这份殊荣放在OYO身上还为时过早。进入2019年，疯狂扩张的OYO许多隐患逐渐暴露出来，让人们开始重新审视这个"外来客"。

1、来自内部员工的隐患：数据造假、派系林立

OYO沈阳地区OCCH（收益总监）姜宏浩在离职前曾在公司内部发了一篇文章《一个OYO公司OCCH的自责》，回顾了在OYO工作期间为了更好完成任务而在入住率、开发率等方面数据造假的经历。还有人爆出OYO靠"刷单"提升业绩，用融到的资金去预定客房，还能赚回一些差价和平台佣金。《中国经营报》调查中，有采访者表示，OYO的7400家酒店也有很大水分。

而派系林立，新进员工最有体会。他们入职后，发现因为员工来自各个投资方和被裁员的企业，于是形成了"阿里系、摩拜系、ofo系、驴妈妈系……"，各占山头，互相推诿责任。

2、来自加盟商的隐患："解约潮"提前到来

OYO走的是一年一签的签约模式，相比较十年一签的酒店集团，他们这种模式虽然灵活，但造成的后果是比较松散，退出和加入门槛都不高，加盟商也就不太重视这样一个品牌。

更重要，OYO前期答应的许多承诺，很多渐渐不能实现了。再加上美团、携程虽然不封杀OYO，可以检索到OYO酒店，但还是会限流，而且还有高额的通道费，这部分最终承担方可能就是加盟方，自然不愿意继续跟着OYO耗下去，如果某个品牌一进入，他们"反水"的可能性极高，有媒体预测，OYO集体解约潮会提前到来。

3、来自消费者的隐患：酒店体验差

由于加入OYO酒店的单位很多都是证件照不齐全，甚至过于简陋的小旅馆，虽然进行了一些翻修、修缮，但还是让不少消费者感到不满。

第一点不满的是酒店地理位置标注不清晰，界面记者就实地探访了成都的一些OYO酒店，发现很多酒店真实的地理位置与高德地图上的位置并不一致，反而相差十多分钟的车程，仅仅是寻找酒店就让消费者头疼。

除此之外，一些酒店的价格也不再多么实惠了，反而由于内部员工的操作让价格比着携程的价格要高一些。

OYO内部人士透露：当你酒店还剩3间房可预订时，考虑到其他平台还会有订单，继续开放OYO平台的预订，有可能导致用户到店无房，而这是公司在管理考核时严格要求避免的，因此只能抬高价格，让用户因价格高不去订，而自己也可以避免被公司惩罚。

最后就是某些加盟商酒店环境很一般，比如房间狭小、隔音差、与宣传图展示差别太大等等。

OYO前景犹在，它存在最大的价值是改变中国酒店格局

OYO和ofo仅仅只有一个字母的差别，运用的思路也是相差无几，那么它的结局会不会和ofo一样呢？从各个投资方纷纷砸钱来看，短时间应该不会出现这一幕，前景还是不错的，要不然今年4月份短租巨头Airbnb就不会把资金投给一个没有前景的企业，让它完成了E轮融资。

OYO给我们最大的启迪意义便是，酒店并非越豪华越挣钱，真正获得高额利润的可能就是五星级酒店看不上的中小酒店，他们形成一个阵营，贴近我们的日常生活，给顾客带来实惠的同时，也实现了平台与加盟商的双赢。

下沉市场，这应该是所有酒店管理方都会思考的一个问题，而引起这种思考的源头，竟是谁也没有想到的OYO，这应该是它存在的最大价值吧......