天元鸿鼎曹雪:人海战术+金融科技,中小银行信贷业务突围之道

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天元鸿鼎曹雪:人海战术+金融科技,中小银行信贷业务突围之道

近日,由天元鸿鼎咨询集团举办的“贷款旺季下商业银行场景获客与精准营销实战班”在太原召开。近百位银行高管与业务精英齐聚一堂,就如何布局零售业务,实现信贷业务的精准营销、批量营销等问题展开深入探讨。

天元鸿鼎咨询集团曹雪女士出席大会并致辞。她指出,近来,央行定向给中小银行降准1000亿,对于市场经济和小微企业来说应该是利好消息,但是对银行来说,看到的应该是压力。无论大的经济环境还是监管政策,落到具体数据,国家对于信贷业务的支持力度都是较大的,当然要求也是非常严苛的。

发言中,曹雪女士还指出,回归到银行个体,当前大型银行中农工建业务都在下沉,不断抢占县域市场,对于我们中小银行来说压力剧增。2018年,5家大型银行和邮储银行四季度新发放普惠型小微企业贷款平均利率5.06%,12家全国股份制银行该项贷款平均利率6.71%,较一季度下降均超过1.1个百分点。这对于现有业务规模、人员结构、营销方式、绩效考核等均形成较大冲击,很多银行已经在探索新模式和新平台重塑业务格局,从而带动零售版块尤其信贷业务结构优化和提质增效。但是困难不容低估,信心不可动摇,干劲不能松懈。我们发现,还有一些银行会利用自身业务下沉的基层社区,紧贴服务的基层客群来解决信息不对称的问题,中间运用大量的人工服务结合现代技术,也就是我们经常说的人海战术+金融科技,这其实对于中小微银行确实有非常大的机会。

今年以来监管趋严,商业银行信贷业务成为最重要的工作内容之一,构建全面的客户经营生态圈、精准识别不同场景中的优质客群、触达渠道和服务策略等成为各家考虑的关键。致力于帮助银行业金融机构解决经营管理、业务发展中出现的难点及问题,天元鸿鼎自成立以来已服务了上千家银行,围绕商业银行大零售板块积累了一系列成功的经验和案例。未来,天元鸿鼎将与更多银行业者携手,协助银行打造核心竞争优势,以期实现零售业务收益的最大化。


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