天元鸿鼎曹雪：人海战术+金融科技，中小银行信贷业务突围之道
近日，由天元鸿鼎咨询集团举办的“贷款旺季下商业银行场景获客与精准营销实战班”在太原召开。近百位银行高管与业务精英齐聚一堂，就如何布局零售业务，实现信贷业务的精准营销、批量营销等问题展开深入探讨。
天元鸿鼎咨询集团曹雪女士出席大会并致辞。她指出，近来，央行定向给中小银行降准1000亿，对于市场经济和小微企业来说应该是利好消息，但是对银行来说，看到的应该是压力。无论大的经济环境还是监管政策，落到具体数据，国家对于信贷业务的支持力度都是较大的，当然要求也是非常严苛的。
发言中，曹雪女士还指出，回归到银行个体，当前大型银行中农工建业务都在下沉，不断抢占县域市场，对于我们中小银行来说压力剧增。2018年，5家大型银行和邮储银行四季度新发放普惠型小微企业贷款平均利率5.06%，12家全国股份制银行该项贷款平均利率6.71%，较一季度下降均超过1.1个百分点。这对于现有业务规模、人员结构、营销方式、绩效考核等均形成较大冲击，很多银行已经在探索新模式和新平台重塑业务格局，从而带动零售版块尤其信贷业务结构优化和提质增效。但是困难不容低估，信心不可动摇，干劲不能松懈。我们发现，还有一些银行会利用自身业务下沉的基层社区，紧贴服务的基层客群来解决信息不对称的问题，中间运用大量的人工服务结合现代技术，也就是我们经常说的人海战术+金融科技，这其实对于中小微银行确实有非常大的机会。
今年以来监管趋严，商业银行信贷业务成为最重要的工作内容之一，构建全面的客户经营生态圈、精准识别不同场景中的优质客群、触达渠道和服务策略等成为各家考虑的关键。致力于帮助银行业金融机构解决经营管理、业务发展中出现的难点及问题，天元鸿鼎自成立以来已服务了上千家银行，围绕商业银行大零售板块积累了一系列成功的经验和案例。未来，天元鸿鼎将与更多银行业者携手，协助银行打造核心竞争优势，以期实现零售业务收益的最大化。
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