相信很多做餐饮的朋友都很苦恼,最近几年的餐饮行业越来越难做了。人们真不像以前说得一招鲜吃遍天了,尤其是平民化消费水平的餐饮。
为什么很多老客人吃着吃着就不再来了?
第一,现在的竞争压力大,真实案例,大叔家附近的一家面馆,只卖早餐,到现在差不多开了10来年了吧,味道挺好,分量也足。当初小区周边好像只有这一家,真的生意爆火,而且基本都是老顾客。但是最近几年也慢慢不行了,为什么呢,别人看你生意好,也开始来做这个事情了,跟你来抢人流,及时另一家家做的味道不怎么样,但也还是会有些人去尝试。人们现在做餐饮就是一昧的模仿、搞加盟,丝毫没有创新精神。
第二,我个人觉得,就算是再好吃的东西,你让我一段时间内经常去吃,我也会吃腻的,这并不是什么喜新厌旧。一家生意好的店,肯定会有几个拿得出手的特色菜吧,但是作为食客,今天吃一种,明天吃一种,特色菜吃完了,其他菜又吸引不了食客,那么肯定就吃着吃着不来了。
第三,现在大家都慢慢注重饮食健康了,信息化时代,经常在各大资讯平台上看到的很多地沟油事件啊,蟑螂事件等等,都会对整个餐饮行业造成负面的影响,尤其是现在各种疾病的发病率逐年增高,大家都开始惜命了,能不在外面吃就不在外面吃,虽然自己做的可能没有很多饭店好吃,但是至少自己会觉得干净。
第四,就是现在外卖平台的冲击,很多年轻人不管是因为工作忙,还是因为懒,在外卖平台上面的点餐率会更高,有时候餐饮店老板会觉得一些老顾客吃着吃着就不来了,也许他在你家点过外卖,你不知道而已。
我总结给出了一些建议
一、先是选位置,一点要选合适的,不能在太热闹也不能太冷淡没人的街道开,太热生意太容易被挤掉,一家川菜馆一条街上最起码都有个8、9家。房租门面划不来,太冷淡又没有生意,更赚不到钱,所以位置要选好。
二、然后就是要干净和服务好,一昧的追求出餐速度会导致细节处理不干净,客人看到肯定立马就走,并告知朋友,现在人都惜命,爱健康。服务的话一开始招个两个就好,毕竟人流量并不大,不要想着去节省人工成本,人少了员工抱怨,人多了不好管理。
三、最后就是创新,任何一个饭店都要时不时推出创新菜,让顾客有更多的选择。还有季节饭菜,比如:夏天到了上“凉面”、“蒜汁面”;冬天到了上“火锅”;应季菜熟时上应季蔬菜;还有“槐花”、“枸脯蕙”等季节产物,都是很不错的菜。你做为饭店经营业者,也要常站在“顾客”的角度考虑问题,当你自己是顾客时你喜欢什么样的饭店、什么样的菜,总结出经验后,你再多想想如何能抓住顾客的“胃”!
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