中国移动越来越大方，送完流量送语音，携号转网还需3思

中国移动从5月份开始的“查网龄送流量”活动，为移动收获了一大批好评。根据移动公司几天前公布的数据，已经有超过1亿用户参加了活动，分别按照网龄领到了对应的流量赠送。尤其是对于这次送流量的活动，中国移动明确表示不设“套路”，不但赠送的流量不限速，参加活动也不会影响用户携号转网，赠送结束系统会自动取消项目，不会自动续费。如此真心实意为用户送福利，在中国移动的历史上的确少有。

不仅如此，就在5月17日世界电信日的当天，中国移动又推出另一项重磅福利。即在全国范围推出“语音翻番”活动，针对套餐型客户最低加10元，即可享受原套餐范围内“语音翻番”。比如原来58元含150分钟语音的套餐，再加10元即可享受300分钟的语音通话，粗略算来每分钟不到7分钱。难怪有网友认为中国移动越来越大方，送完流量送语音，为了留住用户也是煞费苦心。

毋庸置疑，中国移动的一系列活动，虽然也是在积极落实国家提速降费的要求，但更为重要的是为了应对即将全面铺开的携号转网工作。在不少移动的老用户心目中，中国移动长期以来口碑一直较差，资费贵、服务差、不明不白消费“套路”多，让不少移动用户早就期盼携号转网的到来。在网上针对携号转网的调查中，多数的网友都表示希望转移到联通或者中国电信，而愿意转移到移动的只占少数。显然，中国移动也意识到携号转网将带来的严峻挑战，不断推出各种福利活动，尽快改变在用户心目中的形象，对移动来说越来越迫切了。

随着全面携号转网的日子越来越近，移动不但在资费方面通过活动让用户获得实惠，在服务上也在不断改进，比如通过短信现在已经可以轻松查退增值业务，移动还开通了10080服务质量监督热线，类似的流程简化和服务监督措施，着实也为移动公司加分不少。以至于不少用户对于即将到来的携号转网，也表示还需3思。毕竟中国移动的网络信号质量是最好的，如果资费降下来，服务提升起来，与联通和电信比较还是有优势的。

此外，虽然携号转网已经试点了8年多，主要的技术问题都已经解决了，三家基础运营商的网络和运营系统改造也完成得差不多了，但仍然有一些涉及跨网络、跨App的功能接口未能得到全面处理。在今天（5月21日）举行的政策吹风会上，工信部负责人表示，由于手机号码广泛应用在各行各业的信息服务中，要维持原有应用不受影响，还需要对银行、保险、证券以及互联网企业等的第三方平台进行同步改造。这项工作显然是十分庞杂的，难免挂一漏万，携号转网最初一段时间，转网后的使用体验很难保障。这也是携号转网需要三思而行的另一重要原因。