浴室玻璃门倒下砸伤来访女孩 酒店称只赔付一半医药费

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  男友与朋友入住酒店,女孩来访使用卫生间时,酒店浴室玻璃门突然砸下,女孩脚背受伤血流不止。事后,酒店表示,女孩未登记入住非酒店客人,只能赔付一半医药费。

  女孩出浴室准备上厕所 浴室玻璃门突然砸下

  5月22日凌晨3时许,刚先生和朋友聚会后,他将女友送回家,因时间太晚就和朋友在附近的雅居酒店登记入住。入住不久,女朋友因为一人在家害怕,到酒店来找刚先生并一直待到当天中午。当日中午1时许,刚先生一行3人准备退房时,出现了意外。

  “我女朋友在浴室洗完脚,出浴室准备上厕所时,浴室玻璃门突然就倒了,摔碎还把我女朋友脚划伤了。”刚先生说,出事后他女朋友脚血流不止,他赶忙从卫生间将女朋友抱出,并叫来了酒店工作人员。

  “之后酒店跟了一个人,跟我把女朋友送到西安市第三医院治疗,因为看病人多,挂号后等了2个多小时也没轮上就打算转院。”刚先生说,为尽早对女朋友脚上仍然血流不止的伤口进行,酒店工作人员去退挂号费时,他就带着女朋友去了长安医院,当时伤口被缝了四五针。

  之后,刚先生到酒店协商赔偿,但酒店表示只能出一半的医药费。刚先生表示接受不了,“目前一共花费750元,我提出拿发票,把医药费和交通费报销了就行,工作人员说说向领导申请一下,但之后还是不行。”

  5月24日下午,记者从王女士的处置治疗单上看到,“局部可见2cm皮肤裂伤压痛明显”,诊断为左足皮肤裂伤。

  

  酒店经理:女孩非登记入住客人 只能赔付一半治疗费用

  下午2时许,华商报记者来到了位于西安市天地时代广场B座的雅居酒店,该酒店王经理说,出事后她让酒店前台先陪女孩去看伤,但她查询入住记录发现,凌晨3时17分登记入住只有2人,并无刚先生女朋友的登记信息。

  王经理表示,酒店也承受了很多损失,玻璃门碎了损失1000多元,房间还未打扫空了几天也是损失,对于刚先生的要求,酒店只能赔付一半的治疗费用。

  “目前酒店有30多间房,浴室都是螺丝固定的玻璃门,收拾房间的阿姨擦洗玻璃门时,有松动肯定会上报。”王经理说,她不能理解玻璃门轻轻的关会掉下来,而且摔的严重到门把掉出卫生间门外。“房内没有摄像头,只有3个人,当时门是怎么碎的,只有他们知道。”

  为何刚先生女友经过前台,前台并未要求登记呢?王经理说,酒店前台设在大厦1楼大厅,而大厦楼上还有其他酒店。

  记者在刚先生所住楼层看到,该层除去酒店客房外,还有部分房间门口印着公司名称,被他人用于营业。而刚先生所住房间内卫生间被从中间分隔开来,一侧为洗漱台和马桶,一侧为洗浴间,房间还未打扫,地上及洗漱台上全是玻璃碎片。记者看到,破碎的玻璃门有上下两个固定点,上方固定部件已断裂,下方固定部件完好还嵌着碎玻璃。

  陕西保群律师事务所宋伟律师表示,酒店仅赔付一半医药费的做法并不合适。首先酒店应保证服务设施无安全隐患,而且并非只保证入住客人安全,访客安全也需保证,不安全的服务设施,将危及所有不特定人员的安全,这件事中,责任主体是出现问题的服务设施。

  宋伟律师说,如果酒店方认为是顾客操作不当导致玻璃门摔碎受伤,酒店方需拿出相关证据证明。

  华商报讯记者 蒲阳

  
来源: 华商网-华商报

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