小猪COO王连涛：将深入产业肌理 打造特色住宿生态体系

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两年，九倍增长——透过演讲中的这组小猪业务数据， 足以窥见共享住宿市场的生长之迅猛。国家信息中心提供的最新数据显示，2018年我国参与共享住宿的消费者数量达到近8000万。住宿不只有一种形式，个性化的需求不必屈服于硬性划分的标准，这种全新的理念已经走入人心。“过去七年，小猪用自己摸索出的本土化模式，打开了这块全新的住宿市场。接下来，我们还要努力将市场耕耘得更好，释放它真正的潜力。”王连涛表示。

打造多元场景闭环，是小猪正在迈出的第一步。截至目前，小猪全球房源已达到80万套，覆盖海内外700个目的地。在这些房源中，乡村民宿客栈类达到15万套，海外房源达10万套，公寓类供给达10万套。王连涛介绍，小猪将针对不同房源品类的特点，开发配套运营和服务。以乡村民宿为例，小猪一直致力于推动传统农家乐的升级。2018年，小猪与海南省旅发委展开战略合作，用互联网模式助力海南乡村民宿产业创新。

围绕住宿体验打造的服务生态体系则是小猪的另一”利器“，涵盖保洁、摄影、智能设备、揽租、商城、软装等多项服务，在过去的一年取得了不俗的成绩。其中小猪保洁人员队伍已接近6000人，2019年保洁业务单月 GM 峰值达1700万。今年小猪将会全面优化民宿清洁服务标准；深耕线下运营服务，在全国范围内建立服务站试点，为房客提供包括办理入住、行李寄存、接送机、物品租赁、个性化旅游服务等增值服务。

与此同时，王连涛指出，小猪将继续深入产业链上下游，探索布草及PMS领域，探索乡村民宿产业及线下自营模式的落地，与成都政府合作的旧房改造项目也在稳步推进中。近期，小猪也相继与云掌柜、花筑、隐居乡里、美宿来了、大象民宿等企业联手。

“Do not just create a platform, make the industry better. 这是我一直说的一句话，我们希望小猪能够从底层去解决产业的问题，真正去推动中国特色住宿市场的健康发展。”王连涛说道。

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