昨晚8点半,家住和谐世纪的13名住户被困在小区电梯内,让大家更加气愤的是,物管竟称这是业主“自作自受”。
和谐世纪小区
电梯突发故障 13名业主被困
被困住户:“现在已经在电梯困了28分钟了,你看看有小孩 、孕妇、老大爷,难受得不行。大爷你头昏吗?头昏!阿姨你头昏吗?昏呀!我也头昏,关键是没有氧气。”
从被困住户提供的视频中可以看到,13名住户被困在狭小的电梯里,因为十分拥挤,大家身体都有些不适。
被困住户:“我们刚上去,就啪的一下。”
“当时我们进去了,一起步,到了4楼,啪!灯就黑了,没有空气。
报警按钮无人应答 被困40分钟才获救
住户告诉记者,当时电梯里被困的有13人,其中还有老人、小孩和孕妇,由于空气不流通,大家都出现了头晕胸闷的情况,他们试图按电梯报警按钮却一直无人应答,随后大家拨打了物业电话并报了警。
被困住户:“咱们不说别的,三部电梯,三部都坏了,我们来的时候,修电梯的在修电梯,还告诉我们去坐那一部电梯。 ”
最让业主们生气的是,在乘坐电梯之前,另外两部电梯已经出现故障在修理,是工作人员引导他们乘坐的三号电梯,谁想到刚上去就出事了。
被困大约40分钟后,13名住户才被救出,一位孕妇一直在路边呕吐,另一位老大爷高血压犯了,被120送往医院治疗。
被困住户:“闷死啦,那么多人在里面,血压高了,顶不住了,你们拉我去医院。”
对于电梯困人的情况,住户们称并非偶然,因此大家怀疑电梯质量有问题。但是对于这种说法,物业工作人员却不赞同。
物业称“自作自受” 业主不满起争执
物业工作人员:“这台电梯出故障的根本原因就是他们人坐多了,刚刚我们把他们放出来的时候用的是松闸的方式,正常情况下,电梯松闸应该往上走,但是刚刚松闸是往下走。”
“你说的不成立,电梯如果超载会报警,刚刚没报警。”
物业负责人告诉记者,他们需要等电梯公司的人来确认故障原因,然后也会尽快维修电梯,给业主们一个答复。
维修人员:供电系统出问题 导致电梯故障
在昨天电梯发生故障后,一名71岁的老人由于在电梯内被困时间较长,出现了头晕等身体不适的症状,被送往医院接受治疗。那么老人的情况如何?电梯又为何会出现故障呢?今天记者再次来到和谐世纪小区了解情况。
这是昨天发生故障的电梯,维修工人正在检修。据他们说,电梯之所以会出现故障,是供电系统出了问题。小区业主告诉记者,小区内的多部电梯时常出现故障,特别是昨晚困住人的电梯更是频繁出问题。
电梯频繁出故障 业主搭乘提心吊胆
小区住户:“那个经常的,尤其是这个转换电梯,我在这一栋住,这个转换电梯会经常的坏。”
“经常吗?”
“嗯,不是这个坏就是这个坏,经常会这样,好像是电梯质量不是很好。”
一些业主表示,由于小区的电梯时常会出现问题,他们在乘坐电梯时都提心吊胆。
被困住户:“我们坐电梯就是担心,在中间突然停下来,尤其是带着小孩,很担心。”
被困住户:“经常要有人在边上,那些什么管理人员,经常要有防范的措施,如果人家打电话叫急救,马上就要报警急救,这种才是预防措施。”
昨晚被困的13人中,71岁的何大爷身体不适被送到了医院,今天老人向记者讲述了他在电梯内被困的过程。
老人被困身体不适 就医后情况已好转
小区住户 何大爷:“特别是我们两个老人,还有个小孩就呼吸不行了,我抖,我特别这个头啊,像要裂开一样,差不多要裂,后来我汗都滴下来了。”
何大爷说,他们被困后就赶紧呼救,但在电梯等待了漫长的40多分钟后,才被救了出来。
小区住户 何大爷:“出汗不止啊,后来他们也着急啊,她又打电话,120就来了,他们说什么我听不清楚了,我说马上救我命先,把我送去医院,后来救护车就拉我来医院。”
好在治疗后,老人今天已经没什么大碍了。但提起小区里让人糟心的电梯,何大爷是既气愤又无奈。
小区住户 何大爷:“我是去年12月入住的,起码我知道或者听见、看见的,起码十多次。
记者:“中间给你们解释过为什么会频繁出现故障吗?”
何大爷:“物管说的是,电梯属于电梯公司,他们就这样解释。但是一出问题我们就报修。”
记者:“但还是出现问题。”
何大爷:“对。”
小区的电梯为何频繁故障?后续物管又将怎么解决业主们的担忧呢?随后记者来到小区的物管办公室,工作人员说负责人不在不便接受采访,但表示会尽快配合电梯厂商对电梯进行检查以及维修,保障业主的搭乘安全。
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