5月22日,“健康沈阳”便民服务云平台在沈阳市第四人民医院正式上线运行。
“健康沈阳”便民服务云平台将医疗卫生健康元素添加到传统自助售卖机中,向用户提供了互动服务模式。该平台通过提供24小时滚动播放卫生健康知识、设置手机支付功能以及加设充电设备三大服务,为患者及家属提供生活帮助和便捷服务。同时,该院针对患者挂号排队难等问题,专门设置了病历本自助售卖机,患者或家属仅需通过手机进行扫码支付,即可领取病历本。此外,“健康沈阳”便民服务云平台还提供常用医疗用品,第一时间为患者解决临时性需求。
据介绍,沈阳市第四人民医院不断加强信息化建设,通过一卡通预存金方式实现了诊间检查、取药、治疗缴费无缝衔接,有效缩短患者就诊时间,为患者提供了更加便捷满意的服务。本次“健康沈阳”便民服务云平台上线,是医院进一步落实改善医疗服务行动计划重点工作方案要求作出的安排,为今后进一步优化预约诊疗流程,完善医疗资源调配,提高就诊便利性积累了宝贵经验。(光明日报全媒体记者刘勇通讯员宋雨洋)
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